Avamar. Общие коды ошибок протокола NDMP

Сообщения и коды ошибок NDMP

NDMP (Network Data Management Protocol) — это протокол, используемый для управления взаимодействием между основным и дополнительным хранилищами при резервном копировании и восстановлении в гетерогенной сетевой среде. В этой статье перечислены распространенные коды ошибок NDMP и сообщения, которые могут встречаться при выполнении операций NDMP на оборудовании сетевой системы хранения данных (NAS). Эти коды ошибок поступают не из приложения резервного копирования, а напрямую из протокола NDMP. Они могут появляться в журналах резервного копирования, но это сообщения, отправляемые из NAS в решение для резервного копирования по протоколу NDMP.

Коды ошибок NDMP и их описание

Код	Описание
NDMP_DEVICE_BUSY_ERR	Указанный диск или оборудование уже используется.
NDMP_DEVICE_OPENED_ERR	NDMP пытается открыть больше соединений, чем разрешено.
NDMP_NOT_AUTHORIZED_ERR	Эта ошибка возвращается, если запрос NDMP был инициирован до проверки подлинности подключения.
NDMP_PERMISSIONS_ERR	Подключение проверено, однако для используемых учетных данных отсутствуют необходимые разрешения.
NDMP_DEV_NOT_OPEN_ERR	Была предпринята попытка доступа к протоколу NDMP без предварительного открытия соединения с ним.
NDMP_IO_ERR	Накопитель вернул ошибку ввода-вывода.
NDMP_TIMEOUT_ERR	Истекло время ожидания текущей операции.
NDMP_ILLEGAL_ARGS_ERR	Запрос содержит недопустимый аргумент.
NDMP_NO_TAPE_LOADED_ERR	В дисководе нет ленты.
NDMP_WRITE_PROTECT_ERR	Оборудование или накопитель сетевой системы хранения данных защищен от записи.
NDMP_EOF_ERR	Обнаружен неожиданный конец файла.
NDMP_EOM_ERR	На ленточном или целевом накопителе закончилось свободное место (обнаружен конец метки носителя).
NDMP_FILE_NOT_FOUND_ERR	Запрошенный файл не найден.
NDMP_BAD_FILE_ERR	Ошибка вызвана неверным дескриптором файла.
NDMP_NO_DEVICE_ERR	Запрос был сделан на ленточный накопитель, которого не существует.
NDMP_NO_BUS_ERR	Не удается найти указанную шину SCSI.
NDMP_NOT_SUPPORTED_ERR	Протокол NDMP либо не поддерживается, либо поддерживается только его подмножество.
NDMP_XDR_DECODE_ERR	Сообщение не может быть расшифровано.
NDMP_ILLEGAL_STATE_ERR	Запрос не может быть обработан в его текущем состоянии.
NDMP_UNDEFINED_ERR	Произошла неспецифическая ошибка.
NDMP_XDR_ENCODE_ERR	Произошла ошибка при кодировании ответного сообщения.
NDMP_NO_MEM_ERR	Произошла ошибка из-за выделения памяти на оборудовании сетевой системы хранения данных.

Поиск и устранение ошибок NDMP

Указанные выше коды ошибок генерируются сервисом NDMP, запущенным на оборудовании NAS. Они указывают на различные проблемы, которые могут возникнуть в процессе резервного копирования или восстановления. Например, если операция NDMP на оборудовании сетевой системы хранения данных завершается сбоем с кодом ошибки NDMP_NO_MEM_ERR, это означает, что в сервисе NDMP произошла ошибка выделения памяти. Это могло произойти из-за нехватки системных ресурсов или из-за утечки памяти в сервисе NDMP на устройстве сетевой системы хранения данных.

Дальнейшие шаги

При возникновении ошибки NDMP выполните следующие действия.

1. См. описания кодов ошибок, чтобы понять природу проблемы.
2. Выполните первоначальное устранение неисправностей на основе полученного кода ошибки.
3. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью к производителю устройства NAS.

Служба поддержки поставщика оборудования обладает необходимыми экспертными знаниями и ресурсами для решения проблемы.