Avamar: Generiska felkoder för NDMP-protokoll

NDMP-meddelanden och felkoder

Network Data Management Protocol (NDMP) är ett protokoll som används för att styra kommunikationen för säkerhetskopiering och återställning av data mellan primär och sekundär lagring i en heterogen nätverksmiljö. I den här artikeln beskrivs vanliga NDMP-felkoder och -meddelanden som kan uppstå under NDMP-åtgärder på NAS-maskinvara (Network Attached Storage). Dessa felkoder kommer inte från säkerhetskopieringsprogrammet, utan kommer direkt från NDMP-protokollet. De kan visas i säkerhetskopieringsloggar men är meddelanden som skickas från NAS:en till säkerhetskopieringslösningen via NDMP-protokollet.

NDMP-felkoder och beskrivningar

Kod	Beskrivning
NDMP_DEVICE_BUSY_ERR	Den angivna enheten eller hårdvaran används redan.
NDMP_DEVICE_OPENED_ERR	NDMP försöker öppna fler anslutningar än vad som är tillåtet.
NDMP_NOT_AUTHORIZED_ERR	Det här felet returneras om en NDMP-begäran utfärdas innan anslutningen har autentiserats.
NDMP_PERMISSIONS_ERR	Anslutningen har autentiserats, men de autentiseringsuppgifter som används saknar de behörigheter som krävs.
NDMP_DEV_NOT_OPEN_ERR	Ett försök gjordes att komma åt NDMP-protokollet utan att först öppna en anslutning till det.
NDMP_IO_ERR	En drivenhet har returnerat ett I/O-fel.
NDMP_TIMEOUT_ERR	Tidsgränsen för den aktuella åtgärden har överskridits.
NDMP_ILLEGAL_ARGS_ERR	Begäran innehåller ett ogiltigt argument.
NDMP_NO_TAPE_LOADED_ERR	Det finns inget band i enheten.
NDMP_WRITE_PROTECT_ERR	NAS-enhetens maskinvara eller enhet är skrivskyddad.
NDMP_EOF_ERR	Ett oväntat slut på filen påträffades.
NDMP_EOM_ERR	Utrymmet på band- eller målenheten har tagit slut (End of Media-markeringen påträffades).
NDMP_FILE_NOT_FOUND_ERR	Det gick inte att hitta den begärda filen.
NDMP_BAD_FILE_ERR	En felaktig filbeskrivning genererade ett fel.
NDMP_NO_DEVICE_ERR	En begäran gjordes till en bandenhet som inte finns.
NDMP_NO_BUS_ERR	Det går inte att hitta den angivna SCSI-bussen.
NDMP_NOT_SUPPORTED_ERR	Antingen stöds inte NDMP-protokollet eller så stöds bara en delmängd av protokollet.
NDMP_XDR_DECODE_ERR	Ett meddelande kan inte avkodas.
NDMP_ILLEGAL_STATE_ERR	En begäran kan inte bearbetas i sitt aktuella tillstånd.
NDMP_UNDEFINED_ERR	Ett ospecifikt fel har inträffat.
NDMP_XDR_ENCODE_ERR	Ett fel uppstod vid kodning av ett svarsmeddelande.
NDMP_NO_MEM_ERR	Det uppstod ett fel på grund av minnesallokering på NAS-hårdvaran.

Felsökning av NDMP-fel

Felkoderna som anges ovan genereras av NDMP-tjänsten som körs på NAS-hårdvaran. De indikerar olika problem som kan uppstå under säkerhetskopierings- eller återställningsprocessen. Till exempel, när en NDMP-åtgärd på en NAS-hårdvara misslyckas med felkoden NDMP_NO_MEM_ERRindikerar det att NDMP-tjänsten påträffade ett minnesallokeringsfel. Detta kan bero på otillräckliga systemresurser eller minnesläckor i NDMP-tjänsten på NAS-enheten.

Nästa steg

Om du stöter på ett NDMP-fel gör du så här:

1. Se felkodsbeskrivningarna för att förstå problemets natur.
2. Utför en första felsökning baserat på den mottagna felkoden.
3. Om problemet kvarstår kontaktar du leverantören av din NAS-enhet för ytterligare hjälp.

Maskinvaruleverantörens supportteam har den expertis och de resurser som krävs för att hjälpa till att lösa problemet.