Avamar: Allgemeine NDMP-Protokollfehlercodes

NDMP-Meldungen und -Fehlercodes

Network Data Management Protocol (NDMP) ist ein Protokoll zur Steuerung der Datenbackup- und Recovery-Kommunikation zwischen primärem und sekundärem Storage in einer heterogenen Netzwerkumgebung. In diesem Artikel werden allgemeine NDMP-Fehlercodes und -Meldungen aufgeführt, die während NDMP-Vorgängen auf NAS-Hardware (Network Attached Storage) auftreten können. Diese Fehlercodes stammen nicht aus der Backupanwendung, sondern direkt aus dem NDMP-Protokoll. Sie können in Backupprotokollen angezeigt werden, sind aber Nachrichten, die vom NAS über das NDMP-Protokoll an die Backuplösung gesendet werden.

NDMP-Fehlercodes und -Beschreibungen

Code	Beschreibung
NDMP_DEVICE_BUSY_ERR	Das angegebene Laufwerk oder die angegebene Hardware wird bereits verwendet.
NDMP_DEVICE_OPENED_ERR	NDMP versucht, mehr Verbindungen zu öffnen, als zulässig sind.
NDMP_NOT_AUTHORIZED_ERR	Dieser Fehler wird zurückgegeben, wenn eine NDMP-Anforderung ausgegeben wird, bevor die Verbindung authentifiziert wurde.
NDMP_PERMISSIONS_ERR	Die Verbindung wurde authentifiziert, aber die verwendeten Anmeldeinformationen verfügen nicht über die erforderlichen Berechtigungen.
NDMP_DEV_NOT_OPEN_ERR	Es wurde versucht, auf das NDMP-Protokoll zuzugreifen, ohne zuvor eine Verbindung dazu herzustellen.
NDMP_IO_ERR	Ein Laufwerk hat einen I/O-Fehler zurückgegeben.
NDMP_TIMEOUT_ERR	Für den aktuellen Vorgang ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.
NDMP_ILLEGAL_ARGS_ERR	Die Anforderung enthält ein ungültiges Argument.
NDMP_NO_TAPE_LOADED_ERR	Es befindet sich kein Band auf dem Laufwerk.
NDMP_WRITE_PROTECT_ERR	Die NAS-Hardware oder das NAS-Laufwerk ist schreibgeschützt.
NDMP_EOF_ERR	Es wurde ein unerwartetes Ende der Datei gefunden.
NDMP_EOM_ERR	Auf dem Band- oder Ziellaufwerk ist kein Speicherplatz mehr vorhanden (die End-of-Media-Markierung wurde gefunden).
NDMP_FILE_NOT_FOUND_ERR	Die angeforderte Datei wurde nicht gefunden.
NDMP_BAD_FILE_ERR	Ein fehlerhafter Dateideskriptor hat einen Fehler generiert.
NDMP_NO_DEVICE_ERR	Es wurde eine Anforderung an ein nicht vorhandenes Bandlaufwerk gesendet.
NDMP_NO_BUS_ERR	Der angegebene SCSI-Bus kann nicht gefunden werden.
NDMP_NOT_SUPPORTED_ERR	Entweder wird das NDMP-Protokoll nicht unterstützt oder nur eine Teilmenge des Protokolls wird unterstützt.
NDMP_XDR_DECODE_ERR	Eine Nachricht kann nicht entschlüsselt werden.
NDMP_ILLEGAL_STATE_ERR	Eine Anfrage kann im aktuellen Zustand nicht verarbeitet werden.
NDMP_UNDEFINED_ERR	Ein unspezifischer Fehler ist aufgetreten.
NDMP_XDR_ENCODE_ERR	Beim Codieren einer Antwortnachricht ist ein Fehler aufgetreten.
NDMP_NO_MEM_ERR	Aufgrund der Speicherzuweisung auf der NAS-Hardware ist ein Fehler aufgetreten.

Troubleshooting von NDMP-Fehlern

Die oben aufgeführten Fehlercodes werden vom NDMP-Dienst erzeugt, der auf der NAS-Hardware ausgeführt wird. Sie weisen auf verschiedene Probleme hin, die während des Backup- oder Recovery-Prozesses auftreten können. Wenn beispielsweise ein NDMP-Vorgang auf einer NAS-Hardware mit dem Fehlercode fehlschlägt NDMP_NO_MEM_ERRangegeben ist, weist dies darauf hin, dass beim NDMP-Service ein Speicherzuweisungsfehler aufgetreten ist. Dies kann auf unzureichende Systemressourcen oder Speicherlecks innerhalb des NDMP-Dienstes auf dem NAS-Gerät zurückzuführen sein.

Nächste Schritte

Wenn ein NDMP-Fehler auftritt, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Sehen Sie sich die Beschreibungen der Fehlercodes an, um die Art des Problems zu verstehen.
2. Führen Sie ein erstes Troubleshooting basierend auf dem empfangenen Fehlercode durch.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Anbieter Ihres NAS-Geräts, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Das Supportteam des Hardwareanbieters verfügt über das erforderliche Fachwissen und die Ressourcen, um bei der Behebung des Problems zu helfen.