Laptops mit DW5932e WWAN-Modul stellen möglicherweise keine Verbindung zu einem Mobilfunknetz her
Zusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zu den Latitude- und Precision-Laptops mit DW5932e WWAN (Wireless Wide Area Network), die möglicherweise keine Verbindung mit dem Mobilfunknetz herstellen. ...
Symptome
Das DW5932e WWAN-Modul erfordert einen Hintergrunddienst DW5932e_SIMSVC , damit das Funkgerät eine Verbindung zur Basisstation herstellen kann.
Wenn der Treiber unter Verwendung einer INF-Datei oder eines nicht von Dell stammenden Treibers installiert wird, wird in bestimmten Szenarien der erforderliche Service möglicherweise nicht korrekt installiert. Wenn der Dienst nicht installiert ist oder nicht ausgeführt wird, stellt der Laptop keine Verbindung zum Mobilfunknetz her und meldet keinen Dienst.
Betroffene Systeme:
- Latitude 7350
- Latitude 7450
- Latitude 7650
- Latitude 5350
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Latitude 9450 2-in-1
- Latitude 7350 Detachable
- Precision 5490
- Precision 5690
Ursache
Die erforderliche Service DW5932e_SIMSVC ist nicht installiert oder wird nicht ausgeführt.
Lösung
Das Herunterladen und Installieren des WWAN-Kartentreibers für Dell DW5932e auf dem Computer behebt das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren des Treibers finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.
Stellen Sie nach der Treiberinstallation sicher, dass der DW5932e_SIMSVC Service ausgeführt wird.
