PowerEdge: Seagate Skybolt- und SkyboltServoBP-Laufwerk fallen mit Fehlern im mittleren Format fehlerhaft aus
Zusammenfassung: Das Seagate Skybolt- und SkyboltServoBP-Laufwerk fällt mit Fehlern im mittleren Format beschädigt aus.
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Symptome
Das Seagate Skybolt-Laufwerk fällt aus und meldet in den Protokollen des Betriebssystems (BS) einen mittleren Fehler oder ein beschädigtes Mittelformat. Das Laufwerk meldet eine unerwartete Erkennungstaste 03/31/0e in Betriebssystem- oder PERC-RAID-Controller-Protokollen.
Laufwerksmodelle:
Family |
Type |
Part Number |
Model |
Capacity |
Previous Firmware |
Updated Firmware |
Skybolt |
512n ISE |
XXTRP |
ST600MM0069 |
600 GB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n ISE |
G2G54 |
ST1200MM0099 |
1.2 TB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n FIPS |
DMP3R |
ST1200MM0069 |
1.2 TB |
SSC7 |
SSC8 |
Skybolt |
512e ISE |
JY57X |
DL1800MM0159 |
1.8 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e ISE |
RWR8F |
DL2400MM0159 |
2.4 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e FIPS |
8YWH3 |
ST2400MM0149 |
2.4 TB |
SSED |
SSEE |
Skybolt |
4k ISE |
CGKW9 |
ST1800MM0159 |
1.8 TB |
ST7B |
ST7C |
Skybolt |
4k ISE |
36YG1 |
ST2400MM0159 |
2.4 TB |
ST7B |
ST7C |
SkyboltServoBP |
SAS 512n ISE PI-2 |
VWDPV |
BL600MM0069 |
600 GB |
SBW5 |
SBW6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e ISE PI-2 |
1D0F5 |
BL2400MM0159 |
2.4 TB |
SBS5 |
SBS6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e FIPS PI-2 |
4GDNY |
CL2400MM0149 |
2.4 TB |
SBT5 |
SBT6 |
Ursache
Ein Problem mit der internen Laufwerksfirmware kann zu einem unerwarteten Zurücksetzen des Geräts führen. Nach dem Zurücksetzen ist die Laufwerkformatierung beschädigt und die Daten sind nicht mehr verfügbar.
Lösung
Dell Technologies empfiehlt, diese aktualisierte Firmware so bald wie möglich auf allen Seagate Skybolt-Laufwerken zu installieren, um diesen Zustand zu vermeiden.
Systeme, die nicht über einen aktiven Servicevertrag verfügen, können die Laufwerksfunktionalität wiederherstellen, indem sie die Formatierung mithilfe von Betriebssystemdienstprogrammen wie sg_format.
Hinweis: Die Neuformatierung von Laufwerken mit großer Kapazität kann viel Zeit in Anspruch nehmen.
Betroffene Produkte
AX Nodes, PowerFlex rack, VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, PowerVaultArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000227930
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 21 Mai 2026
Version: 7
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