Как устранить неполадки приобретенного модуля приложений в Dell Optimizer 6.x

Zusammenfassung: В этой статье содержится информация о поиске и устранении проблем с модулем приобретенных приложений Dell Optimizer (DO) 6.x.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Weisungen

Поиск и устранение неисправностей приобретенных приложений

Приобретенные приложения Dell Optimizer 6.x обеспечивает доступ к программному обеспечению, приобретенному вместе с коммерческими или потребительскими компьютерами Dell под управлением Windows.

Примечание.
  • Пакет Microsoft Office, приобретенный вместе с компьютером Dell, доступен непосредственно на заводском образе, а не в приобретенных приложениях. Для получения дополнительной информации см. статью: Как найти и активировать Microsoft Office 2019, 2021, 2024 или 365 на компьютере Dell.
  • Программное обеспечение, которое было приобретено отдельно через Dell.com , доступно в Dell Digital Locker.
  • Модуль «Приобретенные приложения» интегрирован в Dell Optimizer 6.x.

Для устранения проблем с приобретенными приложениями можно выполнить следующие действия.

  1. Откройте браузер и перейдите на вкладку Dell.ком.
    • Если площадка не загружается, убедитесь, что компьютер имеет стабильное подключение к Интернету, и устраните все проблемы с подключением, прежде чем продолжить.
      Примечание. Если в вашей сети используется прокси-сервер или межсетевой экран, убедитесь, что Cloud.Dell.com разрешен через эти элементы управления, чтобы приложение могло получить доступ к облачным службам Dell.
  2. После подтверждения доступа к Интернету (и, если применимо, что Cloud.Dell.com не заблокирован.)
  3. Запустите приложение Dell Optimizer 6.x .
    Главная страница Dell Optimizer 6.x
  4. Выберите Приобретенные приложения в раскрывающемся меню.
  5. Нажмите значок ? рядом с заголовком страницы, чтобы перейти на экран справки.
    Приобретенный модуль приложений Dell Optimizer 6.x
  6. На экране справки выберите Обновить , чтобы повторно получить разрешения.
    Модуль приобретенных приложений Dell Optimizer 6.x, справка
  7. Закройте приложение Dell Optimizer .
  8. Через 1 минуту запустите приложение Dell Optimizer и установите флажок «Купленные приложения».
  9. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

В начало

Betroffene Produkte

Dell Optimizer
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000270525
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 25 Nov. 2025
Version:  3
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.