PowerFlex ESXi Dell PERC H730またはH730P RAIDコントローラーの問題

シナリオ:
ESXi 5.5または6.0のみが影響を受けます。
ScaleIOシステムがディスク デバイス エラーを報告しており、ディスク デバイスでランダムに障害が発生しています。ディスク デバイスが「オンライン」に戻ると、システムは次のディスク デバイスに障害が発生するまで、期待どおりに動作し続けます。

Data unavailability might occur when disk devices fail on different SDSs.

現象: 
ScaleIOシステム イベント レポート データの縮退:

2016-01-22 17:28:35.213 MDM_DATA_DEGRADED ERROR The system is now in DEGRADED state.

ScaleIOシステム イベントは、ディスク デバイスのエラーまたは障害を報告します。

799 2016-01-22 17:28:39.818 SDS_DEV_ERROR_REPORT ERROR Device error reported on SDS: 10.3.1.21, Device: /dev/sdb. State: NORMAL upDownState: UP processState: DEV_ERR_INPROGRESS devErrState: REPORT

VMkernelログの例:

2016-01-2613:48:09.254 2016-01-26T13:50:35.576Z esxi-vcd-compute-03 vmkernel: cpu11:301656)VSCSI: 2590: handle 8194(vscsi0:0):Reset request on FSS handle 279624493 (0 outstanding commands) from (vmm0:scsi-test-4)
2016-01-2613:48:09.254 2016-01-26T13:50:35.576Z esxi-vcd-compute-03 vmkernel: cpu11:32946)VSCSI: 2868: handle 8194(vscsi0:0):Reset [Retries: 0/0]from (vmm0:scsi-test-4)
2016-01-2613:48:09.255 2016-01-26T13:50:35.576Z esxi-vcd-compute-03 vmkernel: cpu11:32946)lsi_mr3: mfi_TaskMgmt:254: Processing taskMgmt virt reset for device: vmhba0:C2:T0:L0
2016-01-2613:48:09.255 2016-01-26T13:50:35.576Z esxi-vcd-compute-03 vmkernel: cpu11:32946)lsi_mr3: mfi_TaskMgmt:258: VIRT_RESET cmd # 2514475
2016-01-2613:48:09.255 2016-01-26T13:50:35.576Z esxi-vcd-compute-03 vmkernel: cpu11:32946)lsi_mr3: mfi_TaskMgmt:262: ABORT

VMkernelログの例:

2015-09-04T14:05:58.860Z cpu20:32859)lsi_mr3: mfi_TaskMgmt:254: Processing taskMgmt virt reset for device: vmhba0:C2:T0:L0
2015-09-04T14:05:58.860Z cpu20:32859)lsi_mr3: mfi_TaskMgmt:258: VIRT_RESET cmd # 28267605
2015-09-04T14:05:58.860Z cpu20:32859)lsi_mr3: mfi_TaskMgmt:262: ABORT
2015-09-04T14:05:58.864Z cpu8:33188)lsi_mr3: fusionWaitForOutstanding:2516: megasas: [ 0]waiting for 1 commands to complete

SCSI中止コマンドは、SVMのメッセージ ファイルに表示されます。

Sep 2 21:35:09 ScaleIO-10-100-7-66 kernel: [28986.521362] sd 5:0:15:0: [sdw] task abort on host 5, ffff880095a00d80
Sep 2 21:35:09 ScaleIO-10-100-7-66 kernel: [28986.782459] sd 4:0:4:0: [sdg] task abort on host 4, ffff8800959d65c0
Sep 2 21:35:09 ScaleIO-10-100-7-66 kernel: [28986.782466] sd 4:0:4:0: [sdg] Failed to abort cmd ffff8800959d65c0

影響：

• ディスク デバイスでランダムに障害が発生し、再構築と再バランシングが発生し、システム パフォーマンスに影響を及ぼしています。
• データ使用不可が発生する場合があります。 
• ディスク デバイスに問題があり、ディスク デバイスが何らかの理由で応答しない場合、SVM/OSはディスク デバイスをオフラインにします。

ドライバーまたはファームウェアの問題
VMwareは、Dell PERC H730コントローラーの既知の問題を認識しています。

回避策:
Dellでは、(問題発生時)最新のファームウェアまたはドライバーにアップグレードすることをお勧めします。

障害が発生したディスク デバイスを「オンライン」にするには、次の記事「PowerFlexがSDSデバイス エラーをクリアできない - デバイスの状態がOSレベルでオフラインである(英語)」を参照してください。