A tela do computador Dell Pro pisca quando o adaptador CA está conectado e desconectado

Zusammenfassung: Conectar um adaptador CA ou uma dock station no lado esquerdo do computador faz com que a tela pisque ao conectar ou desconectar. Isso ocorre no Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 14 Plus PB13255 e Dell Pro 14 Plus PB16255. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Ao conectar ou desconectar qualquer fonte de energia CA, adaptador ou dock station no lado esquerdo da tela pisca por cerca de 0,5 segundos.

Plataformas afetadas:

  • Dell Pro 13 Plus PB13255
  • Dell Pro 14 PC14255
  • Dell Pro 14 Plus PB14255
  • Dell Pro 16 PC16255
  • Dell Pro 16 Plus PB16255

Ursache

Nas plataformas AMD, quando os perfis de energia disponíveis mudam entre desempenho, equilíbrio, economia de energia ou CA, a configuração do monitor interno /sys/devices/pci:0000:00/0000:00:08.1/0000:c5:00.0/drm/card1/card1-edp-1/amdgpu/panel_power_savings também muda entre 1 e 0.

O painel é atualizado quando a configuração da tela é alterada.

Lösung

Não há resolução, pois esse é um comportamento esperado.

Betroffene Produkte

Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000306708
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 15 Sept. 2025
Version:  3
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.