Data Domain: REST-API-Fehler – REST-Service ist deaktiviert

Erkannte Symptome

Folgende Symptome wurden identifiziert:

• Fehler der Cyber-Recovery-Benutzeroberfläche
  • Fehlermeldung "Got HTTP response code 400 Bad Request while login to DD using REST API"
• Fehlermeldung "REST-Service ist deaktiviert" beim Versuch, über einen Browser oder API-Aufruf eine Verbindung zu DD auf Port 3009 herzustellen

Ursache des Problems

Die Ursache des Problems ist, dass der REST-Service auf der Data Domain deaktiviert ist.

Dies kann darauf zurückzuführen sein, dass der Webdienst deaktiviert ist, was für die Ausführung des REST-Dienstes erforderlich ist.

• REST-Service ist deaktiviert
• Webservice ist deaktiviert

Relevante Fehlermeldungen

Zu den relevanten Fehlermeldungen, die auf die Ursache des Problems hinweisen, gehören:

• "REST-Service ist deaktiviert"
• "Received HTTP response code 400 Bad Request while login to DD using REST API"

# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

Aktivieren des REST-Service auf Data Domain

Um den REST API-Fehler zu beheben, muss der REST-Service auf der Data Domain ausgeführt werden. Dies kann durch die Aktivierung des Webdienstes erreicht werden.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

Sobald der Webservice aktiviert ist, wird der REST-Service ausgeführt, sodass REST-API-Aufrufe erfolgreich abgeschlossen werden können.

Überprüfen der Lösung

Um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde, versuchen Sie, mithilfe eines Browsers oder API-Aufrufs eine Verbindung zur Data Domain auf Port 3009 herzustellen. Wenn der REST-Dienst ausgeführt wird, wird der Fehler "REST-Dienst ist deaktiviert" nicht angezeigt.