Erreur « PCI BUS Fail » de SupportAssist avec une carte RTX505, RTX5060 ou RTXA400 installée
Zusammenfassung: Informations sur la carte vidéo NVIDIA RTXA400, RTX5050 ou RTX5060 à l’origine d’une erreur d’échec du bus PCI lors de l’analyse du matériel dans Dell SupportAssist pour diagnostic.
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Symptome
Les ordinateurs de bureau équipés de cartes graphiques NVIDIA RTXA400, RTX5050 et RTX5060 rencontrent un problème lors du démarrage à partir du bureau Windows. Le résultat du diagnostic indique le message « Bus PCI : Message d’erreur « Fail » lorsque vous ouvrez SupportAssist et que vous cliquez sur « Scan Hardware » sur la page d’accueil pour exécuter une analyse rapide.
Ursache
Cette erreur est une fausse alerte. Il apparaît lorsque la connexion PCIe n’est pas entièrement détectée, mais cela ne signifie pas qu’il y a un réel problème avec votre carte graphique.
Lösung
Remarque : Il s’agit d’une fausse alerte, vous pouvez ignorer ce message et il n’y a aucun impact fonctionnel sur le système.
Pour résoudre ce problème, mettez à jour Dell SupportAssist vers la version 4.10 à partir du site de support technique Dell ou cliquez sur le bouton « Mettre à jour maintenant » dans Dell SupportAssist.
Remarque : La version 5.0 de SupportAssist (prévue en février 2026 (sous réserve de modifications)) est nécessaire pour résoudre ce problème sur le système Dell Pro Precision 7 T1 PW7T1260.
Betroffene Produkte
Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Precision 7 T1 PW7T1260, Dell Pro Precision 7 T1 XE PW7T1260, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Tower QCT1250, Dell Pro Slim Essential QVS1260
, Dell Pro Tower Essential QVT1260
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Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000357237
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 20 Jan. 2026
Version: 4
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