Ошибка SupportAssist «Сбой шины PCI» при установленной плате RTX505, RTX5060 или RTXA400
Zusammenfassung: Информация о видеоплате NVIDIA RTXA400, RTX5050 или RTX5060, вызывающей ошибку сбоя шины PCI при сканировании оборудования в Dell SupportAssist для диагностики.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
На настольных компьютерах с установленными графическими платами NVIDIA RTXA400, RTX5050 и RTX5060 возникает проблема при загрузке рабочего стола Windows. Результат диагностики показывает: «Шина PCI: Сбой» при открытии приложения SupportAssist и нажатии кнопки «Сканировать оборудование» на главной странице для быстрого сканирования.
Ursache
Эта ошибка является ложной тревогой. Он появляется, когда соединение PCIe обнаружено не полностью, но это не означает, что есть реальная проблема с вашей видеокартой.
Lösung
Примечание. Это ложное оповещение, вы можете игнорировать это сообщение, и оно не повлияет на работу системы.
Чтобы решить эту проблему, обновите Dell SupportAssist до версии 4.10 с сайта поддержки Dell или нажмите кнопку «Обновить сейчас» в Dell SupportAssist.
Примечание. Для решения этой проблемы с Dell Pro Precision 7 T1 PW7T1260 требуется SupportAssist версии 5.0 (ожидается в феврале 2026 г. (возможны изменения)).
Betroffene Produkte
Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Precision 7 T1 PW7T1260, Dell Pro Precision 7 T1 XE PW7T1260, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Tower QCT1250, Dell Pro Slim Essential QVS1260
, Dell Pro Tower Essential QVT1260
...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000357237
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 20 Jan. 2026
Version: 4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.