PowerMax: Neueinsetzen von MMCS mit DD Director verursacht Vault

Das Array wurde vaulted, als MMCS 1 die Verbindung zu Director 1 aufgrund eines physischen Neueinsetzens verlor und Director 2 DD war. 

Auf einer einzelnen Engine hatte Power 2000 Director 2 DD aufgrund eines fehlerhaften DIMM verworfen.

Der/die AußendiensttechnikerIn war vor Ort, um das DIMM auszutauschen. Vor der Anmeldung bemerkte der/die AußendiensttechnikerIn, dass der Verriegelungsmechanismus von MMCS 1 offen war, und versuchte, die MMCS zu sperren. Dies führte dazu, dass die MMCS den Zugriff auf die Mittelplatine und das Array-Vaulting für 4 Minuten verlor. 

AußendiensttechnikerInnen dürfen das MMCS erst physisch bewegen, wenn sie sich zuerst mit dem Remotesupport in Verbindung gesetzt haben, um sich zu vergewissern, dass keine Probleme vorliegen. 

Wenn das Remotesupport-Team die Maßnahme zum erneuten Einsetzen oder Verschieben der MMCS genehmigt, muss der Außendiensttechniker den Kunden darüber informieren, dass eine zusätzliche Aktion erforderlich ist und ob sie im Änderungsfenster zulässig ist.