Problem dotykowy z funkcją LCD Ghost w tabletach Dell Rugged

Zusammenfassung: Problemy z dotykiem wyświetlacza LCD występują w przypadku włączenia lub wznowienia pracy z trybu uśpienia przy zamknięciu pokrywy. Dzieje się tak w przypadku tabletu Dell Pro Rugged 10 RA00260, tabletu Dell Pro Rugged 12 RA02260, tabletu Latitude 7230 Rugged Extreme i tabletu Latitude 7030 Rugged Extreme. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Tablet wykrywa dane wejściowe, które nie zostały wprowadzone przez użytkownika.

Dotyczy platform:

  • Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260
  • Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
  • Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet

Ursache

Materiał przewodzący stacji dokującej klawiatury był traktowany jako nieprawidłowa linia bazowa dotyku przy włączonym zamknięciu pokrywy, aby wywołać objaw dotyku ducha.

Lösung

Aktualizacja systemu BIOS komputera do wersji A01 lub nowszej rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować system BIOS, zapoznaj się z instrukcją pobierania i instalacji aktualizacji systemu BIOS i UEFI firmy Dell.

Betroffene Produkte

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000375810
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 28 Okt. 2025
Version:  2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.