Problème de Ghost Touch de l’écran LCD des tablettes Dell Rugged

Zusammenfassung: Des problèmes de toucher fantôme se produisent sur l’écran LCD si l’alimentation est sous tension ou si elle sort du mode veille à la fermeture du capot. Cela se produit sur la tablette Dell Pro Rugged 10 RA00260, la tablette Dell Pro Rugged 12 RA02260, la tablette Latitude 7230 Rugged Extreme et la tablette Latitude 7030 Rugged Extreme. ...

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Symptome

La tablette détecte les entrées non effectuées par l’utilisateur.

Plates-formes concernées :

  • Tablette Dell Pro Rugged 10 RA00260
  • Tablette Dell Pro Rugged 12 RA02260
  • Tablette Latitude 7030 Rugged Extreme
  • Tablette Latitude 7230 Rugged Extreme

Ursache

Le matériau conducteur de la station d’accueil du clavier a été considéré comme une ligne de base tactile incorrecte, avec fermeture du capot sous tension, pour déclencher le symptôme de toucher fantôme.

Lösung

La mise à jour du BIOS version A01 ou ultérieure sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de téléchargement et d’installation des mises à jour du BIOS et de l’UEFI Dell.

Betroffene Produkte

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000375810
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 28 Okt. 2025
Version:  2
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