Проблема с фантомным сенсорным экраном на ЖК-дисплее планшетов Dell Rugged

Zusammenfassung: Проблемы с фантомным сенсорным экраном ЖК-дисплея возникают, если питание включается или возобновляется после спящего режима в режиме закрытия крышки. Это происходит на планшетах Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7230 Rugged Extreme и Latitude 7030 Rugged Extreme. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Планшет обнаруживает ввод, не сделанный пользователем.

Затронутые платформы:

  • Планшет Dell Pro Rugged 10 RA00260
  • Планшет Dell Pro 12 Rugged RA02260
  • Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet

Ursache

Токопроводящий материал стыковочного модуля клавиатуры был воспринят как неправильный базовый уровень сенсорного ввода, при закрытии крышки включились, чтобы вызвать симптомы фантомного касания.

Lösung

Для устранения этой проблемы обновите BIOS до версии A01 или более поздней. Инструкции по скачиванию и установке BIOS см. в руководстве по загрузке и установке обновлений BIOS и UEFI Dell.

Betroffene Produkte

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000375810
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 28 Okt. 2025
Version:  2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.