Dell Rugged-surfplattor Problem med LCD-skärm med spökberöring

Zusammenfassung: Problem med spökberöring på LCD-skärmen uppstår om strömmen slås på eller återställs från viloläge när locket stängs. Detta inträffar på Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7230 Rugged Extreme och Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Surfplattan känner av inmatningar som inte görs av användaren.

Berörda plattformar:

  • Dell Pro Rugged 10-surfplatta RA00260
  • Dell Pro Rugged 12-surfplatta RA02260
  • Surfplattan Latitude 7030 Rugged Extreme
  • Latitude 7230 Rugged Extreme-surfplatta

Ursache

Det ledande materialet i tangentbordsdockan behandlades som felaktig pekbaslinje, locket stängt, ström på, för att utlösa spökberöringssymptomet.

Lösung

Lös problemet genom att uppdatera BIOS-version A01 eller senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar BIOS finns i nedladdnings- och installationsguiden för Dell BIOS- och UEFI-uppdateringar.

Betroffene Produkte

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000375810
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 28 Okt. 2025
Version:  2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.