NetWorker: SNMP-Trap-Empfänger meldet "unbekannten Trap"

Zusammenfassung: NetWorker-SNMP-Benachrichtigungen (Simple Network Management Protocol) werden mithilfe von nsrtrap konfiguriert. Der Trap-Empfänger empfängt Benachrichtigungen nicht korrekt und meldet "unknown trap". ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

SNMP-Benachrichtigungen werden über NetWorker konfiguriert: NetWorker: Konfigurieren, Erstellen und Ändern von SNMP-Benachrichtigungen

Der SNMP-Trap-Empfänger meldet, dass er einen "unbekannten Trap" vom NetWorker-Server erhält:

Unbekannter Trap

HINWEIS: Die SNMP-Trap-Empfängertools sind Dienstprogramme von Drittanbietern, die nicht in NetWorker enthalten sind. Fehler können je nach verwendetem Trap-Dienstprogramm unterschiedlich gemeldet oder beobachtet werden. Wenden Sie sich bezüglich der Fehler, die bei den empfangenen Traps beobachtet wurden, an den Systemadministrator, der das Dienstprogramm verwaltet.

Ursache

Die NETWORKER-MIB.txt definiert die nwServerNotification als OBJECT-TYPE Falle:

--(.1.3.6.1.4.1.160.0)
nwServerNotification    OBJECT-TYPE
        SYNTAX      OCTET STRING
    MAX-ACCESS  accessible-for-notify
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "nwServerNotification"
::= { networker 1 }
nwNotifications OBJECT IDENTIFIER ::= { networker 2 }
policyNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { nwNotifications 1 }
workflowNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { policyNotification 1 }
restoreNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { nwNotifications 2 }
actionNotificationprefix OBJECT IDENTIFIER ::= { workflowNotification 1 }
actionNotificationObjects OBJECT IDENTIFIER ::= { workflowNotification 2 }
restoreNotificationprefix OBJECT IDENTIFIER ::= { restoreNotification 1 }
restoreNotificationObjects OBJECT IDENTIFIER ::= { restoreNotification 2 }

Einige Trap-Empfänger ordnen Trap-Objektidentitäten (OID) nur für NOTIFICATION-TYPE Fallen und interpretieren Sie das Vermächtnis nicht OBJECT-TYPE Fallen. Zum Beispiel: NOTIFICATION-TYPE Traps werden in der NETWORKER-MIB definiert:

--(.1.3.6.1.4.1.160.0.2.1.1.1)
successfulActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "workflow notification"
::= { actionNotificationprefix  1 }

failedActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "workflow notification"
::= { actionNotificationprefix  2 }

didnotrunActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "action notification for did not run."
::= { actionNotificationprefix  3 }

Die oben genannten Traps sollten im Traps-Empfänger empfangen werden.

Lösung

Es ist keine NetWorker-Aktion erforderlich. Die beobachtete Funktionalität hängt vom Trap-Empfänger ab. 

Im NetWorker-Administrationshandbuch steht Folgendes:

Hinweis zu SNMP-Traps

Das bedeutet, dass der Traps-Empfänger weiterhin NOTIFICATION-TYPE Traps, wenn sie vom NetWorker-Server gesendet werden. Zum Beispiel, wenn eine Backup-Policy fehlschlägt. Sie sollten eine failedActionTypeNotification Trap mit strukturierten Informationen über den Job.
Sowohl die nwServerNotification und failedActionTypeNotification Traps enthalten im Wesentlichen die gleichen Details; Der NOTIFICATION-TYPE-Trap ist jedoch strukturierter, wobei die OBJECT-TYPE-Benachrichtigung aus Rohdaten in einer Zeichenfolge besteht. Zum Beispiel:

 

NOTIFICATION-TYPE failedActionNotificationaus:

failedActionType SNMP-Trap

 

OBJECT-TYPE nwServerNotification Für denselben Job:

nwServerNotification-Trap 

Weitere Informationen zu NetWorker-SNMP-Traps finden Sie im NetWorker-Administrationshandbuch . Support für NetWorker | Handbücher und Dokumente 

Die Meldung "unknown trap" kann ignoriert werden. Wenden Sie sich an die Dokumentation des Trap-Empfängers oder an das Support-Team, um festzustellen, ob diese Meldungen unterdrückt werden können. 

Weitere Informationen

HINWEIS: Es liegt ein Fehler vor, der sich auf Windows NetWorker-Server auf NetWorker 19.11 sowie auf einige Builds der Versionen 19.12 und 19.13 auswirkt. Der Fehler führt dazu, dass nur die nwServerNotification-Traps gesendet werden.

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker Family
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000379038
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 07 Nov. 2025
Version:  3
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.