Dell CloudLink: SVM-Statusverbindung zeigt beide CloudLink-Nodes als "nicht zugänglich" an

Zusammenfassung: Beim Ausführen des Befehls svm status wird für die Verbindung beide CloudLink-Nodes aufgrund des blockierten Ports UDP 1194 als nicht zugänglich angezeigt.

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Symptome

Beim Ausführen des Befehls svm status wird der Status als Verbunden angezeigt.

svm status

Beim Ausführen des Befehls svm status connection werden jedoch beide CloudLink-Nodes als "Unaccessible" angezeigt.

svm status connection


Screenshot des SVM-Statusbefehls und der Ausgabe

In der CloudLink-WebUI > AGENTS > Machines wird als Status der Agents Connected angezeigt.

Screenshot der CloudLink-WebUI > AGENTS-Maschine >

 

Ursache

Versuchen Sie, den CloudLink-Agent neu zu starten, um die Verbindung zu aktualisieren, indem Sie die svmd des NMC-Servers herunter:

systemctl restart svmd

Wenn die CloudLink-Nodes beim Ausführen einer SVM-Statusverbindung immer noch als "Unaccessible" angezeigt werden, könnte dies darauf hindeuten, dass UDP-Port 1194 von einer Firewall blockiert wird. Die auf den SDS-Nodes installierten CloudLink-Agents müssen CloudLink über Port 1194 für TCP und UDP erreichen können. Wenn TCP-Port 1194 blockiert ist, hat dies Auswirkungen und die SDS-Nodes können ihre Festplatten nach einem Neustart nicht entsperren. Wenn der UDP-Port 1194 blockiert ist, hat dies keine Auswirkungen und die SDS-Nodes sollten in der Lage sein, ihre Festplatten nach einem Neustart zu entsperren.

Lösung

Selbst wenn die Firewall den UDP-Port 1194 blockiert, wird angezeigt, dass die Verbindung erfolgreich war, wenn der folgende Befehl ausgeführt wird:

nc -zvu cloudlink.ip 1194

Netcat ist keine zuverlässige Methode zur Überprüfung des UDP-Datenverkehrs. Wenn die Firewall so konfiguriert ist, dass die Pakete zurückgewiesen werden, erhalten Sie keine Antwort. Wenn die Firewall jedoch so konfiguriert ist, dass die Pakete verworfen werden, wird der Port weiterhin als offen angezeigt.

 

Screenshot des Befehls nc -zvu ipaddress 1194 und Ausgabe


Wir haben eine tcpdump Auf der CloudLink-Appliance wurden keine UDP-Pakete von den SDS-Nodes empfangen, sodass UDP-Port 1194 wahrscheinlich blockiert wird. Der Kunde arbeitete mit seinem Firewallteam zusammen, um UDP-Port 1194 zu öffnen. Quelle sind SDS-Nodes und das Ziel sind CloudLink-Appliances. CloudLink Engineering muss eingebunden werden, um Zugriff auf die CloudLink-Konsole zu erhalten, da diese gesperrt ist. 

/usr/sbin/tcpdump host sdsnode1.ip or sdsnode2.ip or sdsnode3.ip and port 1194 -i any

 

Screenshot des tcpdump-Befehls und der tcpdump-Ausgabe, die auf der CloudLink-Appliance ausgeführt werden, wenn Port 1194 blockiert ist

Dies ist das, was wir erwarten würden, wenn sowohl TCP- als auch UDP-Port 1194 geöffnet sind.

Screenshot des Befehls tcpdump und der Ausgabe auf der CloudLink-Appliance, wenn Port 1194 geöffnet ist


Da die CloudLink-Konsole gesperrt ist, können Sie stattdessen Folgendes ausführen: tcpdump auf den SDS-Nodes. Wenn der UDP-Port 1194 blockiert ist, werden nur UDP-Pakete angezeigt, die "Out" sagen.

/usr/sbin/tcpdump host cloudlink1.ip or cloudlink2.ip and port 1194 -i any


Screenshot des tcpdump-Befehls und der Ausgabe auf dem SDS-Node, wenn Port 1194 geöffnet ist

Wenn der UDP-Port 1194 geöffnet ist, sollten UDP-Pakete angezeigt werden, die "In" und "Out" sagen.

Screenshot des tcpdump-Befehls und der Ausgabe auf dem SDS-Node, wenn Port 1194 geöffnet ist

Betroffene Produkte

CloudLink

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PowerFlex Software
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000384973
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 19 Aug. 2026
Version:  3
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