PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00065

Details zu Netzteilwarnmeldungen

PPDMA DM5510 generierte Warnmeldung EVT-ENVIRONMENT-00065.

• AC status: Pass, DC status: Fail - the power supply module has failed and requires replacement.
• AC status: Fail, DC status: Fail - the input power supply is unavailable.

Netzteilmodul-Fehleranzeigen

Die Spalte EVT-ENVIRONMENT-00065 Die Warnmeldung identifiziert ein bestimmtes Netzteilmodul nach Gehäuse, Modulnummer, Seriennummer und Modell. Die Ursache wird anhand der in der Warnmeldung gemeldeten AC- und DC-Status-Flags ermittelt.

• AC status = PASS, DC status = FAIL - Die DC-Umwandlungsschaltung innerhalb des Netzteils hat eine Fehlfunktion, wodurch das Modul keinen Gleichstrom liefern kann. Dieser Zustand weist auf ein fehlerhaftes Netzteil hin.
• AC status = FAIL, DC status = FAIL - Sowohl die Erkennung des Wechselstromeingangs als auch der Gleichstromausgang sind ausgefallen, was bedeutet, dass das Netzteil keinen nutzbaren Wechselstrom erhält. Dies weist auf eine nicht verfügbare oder nicht angeschlossene Eingangsstromquelle hin.

Diese Statuskombinationen lösen direkt eine Warnmeldung aus, was darauf hinweist, dass das Netzteilmodul das Gehäuse nicht mit der erforderlichen Energie versorgen kann.

Wenn der Gleichstrom ausgefallen ist, ersetzen Sie das angegebene Netzteil. Wenn die Stromversorgung ausgefallen ist, überprüfen Sie die Netzteilkabel und die LED. 

Ersetzen Sie es durch ein anderes funktionierendes Netzteil.

Wenn für alle Netzteile in einem Gehäuse ausstehende Warnungen vorhanden sind, muss das System heruntergefahren werden, bevor ein Netzteil ausgetauscht werden kann. 

Erfassen Sie ein Protokollpaket und befolgen Sie die Anweisungen in diesem Wissensdatenbank-Artikel: PowerProtect Data Manager-Appliance DM5500: So erfassen Sie ein Administratorprotokollpaket

Wenden Sie sich an den Dell Support:  Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Dell Kundensupport über die in Ihrer Produktdokumentation beschriebene Kontaktmethode. Geben Sie die Seriennummer, den Fehlercode (EVT-ENVIRONMENT-00065) und das Protokoll-Bundle für schnellere Unterstützung.