PPDMA DM5510 EVT-STORAGE-00037

Zusammenfassung: Ein Betriebssystemlaufwerk (BS) ist ausgefallen oder wird in Kürze ausfallen, wodurch die PPDMA DM5510-Warnmeldung EVT-STORAGE-00037 ausgelöst wird. Das System befindet sich in einem kritischen Zustand und wird heruntergefahren, wenn ein anderes Betriebssystemlaufwerk ausfällt. Ersetzen Sie das fehlerhafte Betriebssystemlaufwerk oder stellen Sie es mit einer Kopie wieder her. ...

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Symptome

Es wurde eine Warnmeldung beobachtet, die auf einen BS-Laufwerksfehler hinweist.

Das System gibt die folgende Warnmeldung aus, wenn ein Betriebssystemlaufwerk ausgefallen ist oder kurz vor dem Ausfall steht, wodurch das System in einen kritischen Zustand versetzt wird:

  • PPDMA DM5510 Alert EVT‑STORAGE‑00037

Ursache

BS-Laufwerksausfall führt zu kritischem Systemstatus

Ein Betriebssystemlaufwerk (OS) ist entweder vollständig ausgefallen oder weist Anzeichen eines bevorstehenden Ausfalls auf. Dieser Zustand versetzt das gesamte System in einen kritischen Zustand, da das Betriebssystem nicht zuverlässig auf seinen primären Speicher zugreifen kann.

  • Das Ereignis erzeugt die Warnmeldung PPDMA DM5510 - EVT‑STORAGE‑00037, was auf einen speicherbezogenen Fehler hinweist.
  • Der Fehlercode und die zugehörigen Details (Gehäusenummer, Laufwerkskennung, Seriennummer, Teilenummer, Modellinformationen und Kapazität) sind in der Warnmeldung enthalten, um das betroffene Laufwerk zu lokalisieren.
  • Wenn ein zweites Betriebssystemlaufwerk ausfällt, während sich das System bereits in diesem kritischen Zustand befindet, wird das System automatisch heruntergefahren, um die Datenintegrität zu schützen.

Lösung

Ersetzen Sie ein ausgefallenes oder kopiertes Recovery-Betriebssystemlaufwerk.

 

Erfassen Sie ein Protokollpaket. Befolgen Sie dazu den folgenden Wissensdatenbank-Artikel:

PowerProtect Data Manager-Appliance DM5500: So erfassen Sie ein Administratorprotokollpaket

 

Wenden Sie sich an den Dell Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Dell Kundensupport über die in Ihrer Produktdokumentation beschriebene Kontaktmethode. Geben Sie die Seriennummer, den Fehlercode (EVT-STORAGE-00037)und Protokoll-Bundle für schnellere Unterstützung.

Betroffene Produkte

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect One DM5510 Software
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000404197
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 20 Aug. 2026
Version:  2
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