PPDMA DM5510 EVT-PHYM-00001

Zusammenfassung: Ein Festplattenausfall führte dazu, dass der Gehäusesteckplatz deaktiviert wurde, was die PPDMA-Warnmeldung DM5510 (Modell) EVT-PHYM-00001 (Warnmeldungscode) aufgrund einer kontinuierlichen Erkennung auslöste. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Warnmeldungsdetails

Das System meldet das folgende Symptom:

  • PPDMA DM5510-Warnmeldung EVT-PHYM-00001 – Enclosure slot has been disabled due to continuous discovery caused by a failed drive.

Ursache

Hauptursache für die Deaktivierung des Gehäusesteckplatzes

Der Gehäusesteckplatz wurde deaktiviert, da ein ausgefallenes Laufwerk kontinuierliche Erkennungsversuche verursachte und das System aufgefordert wurde, den Steckplatz zu schützen.

  • Laufwerksfehler lösten wiederholte Erkennungszyklen aus.
  • Das System hat eine kontinuierliche Erkennung erkannt.
  • Als Schutzmaßnahme wurde der zugehörige Gehäusesteckplatz deaktiviert.
  • Die folgende Warnmeldung wurde erzeugt:
    PPDMA DM5510 Alert EVT-PHYM-00001
    Diese Warnmeldung weist auf eine Steckplatzdeaktivierung aufgrund eines fehlerhaften Laufwerks hin.

Lösung

Tauschen Sie das ausgefallene Laufwerk aus.

Verwenden Sie den Befehl disk rescan und geben Sie die Laufwerk- und Gehäuse-ID an, um den Steckplatz wieder zu aktivieren.

Erfassen Sie ein Protokollpaket und befolgen Sie die Anweisungen in diesem Wissensdatenbank-Artikel: PowerProtect Data Manager-Appliance DM5500: So erfassen Sie ein Administratorprotokollpaket

Wenden Sie sich an den Dell Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Dell Kundensupport über die in Ihrer Produktdokumentation beschriebene Kontaktmethode. Geben Sie die Seriennummer, den Fehlercode (EVT-PHYM-00001) und das Protokoll-Bundle für schnellere Unterstützung.

Betroffene Produkte

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect One DM5510 Software
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000404199
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 20 Aug. 2026
Version:  3
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