NetWorker 19.13: Das Administratorkennwort kann nicht mit authc_mgmt oder NMC aktualisiert werden.

Zusammenfassung: NetWorker 19.13.0.0 oder 19.13.0.1 melden "Zugriff verweigert", wenn versucht wird, das Administratorkennwort über den NMC- oder authc_mgmt Befehl zu ändern.

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Symptome

Beim Ausführen des Befehls "authc_mgmt -u administrator -p "##########" -e update-password", schlägt der Vorgang mit dem Fehler "Zugriff verweigert" fehl. 
[root@dlisasnwclap001:~]# authc_mgmt -u administrator -p "##########" -e update-password
Enter new password:
Confirm new password:
ERROR [main] (DefaultLogger.java:222) - Error while performing Operation:
com.emc.brs.auth.common.exception.BRHttpErrorException: 403 . Server message: Access is denied
       at com.emc.brs.auth.client.template.impl.DefaultBRResponseErrorHandler.handleError(DefaultBRResponseErrorHandler.java:66) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at org.springframework.web.client.ResponseErrorHandler.handleError(ResponseErrorHandler.java:63) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at org.springframework.web.client.RestTemplate.handleResponse(RestTemplate.java:953) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at org.springframework.web.client.RestTemplate.doExecute(RestTemplate.java:902) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at org.springframework.web.client.RestTemplate.execute(RestTemplate.java:801) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at org.springframework.web.client.RestTemplate.exchange(RestTemplate.java:712) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.client.service.impl.DefaultBRLocalUserOpService.updateLocalUserPassword(DefaultBRLocalUserOpService.java:77) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.cli.commands.AuthUserCommand.updatePassword(AuthUserCommand.java:245) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.cli.commands.AuthUserCommand.execute(AuthUserCommand.java:123) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.cli.core.AuthMgmtCmdExecutor.execute(AuthMgmtCmdExecutor.java:142) [auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.cli.core.AuthMgmt.executeCommand(AuthMgmt.java:170) [auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.cli.core.AuthMgmt.main(AuthMgmt.java:79) [auth-cli-with-dependencies.jar:?]
ERROR [main] (DefaultLogger.java:190) - Error executing command. Failure: 403 . Server message: Access is denied
Error executing command. Failure: 403 . Server message: Access is denied
[root@dlisasnwclap001:~]#
Außerdem schlägt der Vorgang beim Versuch, das Administratorkennwort über die NetWorker Management Console (NMC) zu aktualisieren, mit der folgenden Fehlermeldung fehl: 
 Zugriff verweigert wird angezeigt, wenn versucht wird, das Kennwort zu ändern  
 

Ursache

Das Problem wurde auf 19.13.0.0 und 19.13.0.1 als NetWorker-Fehler identifiziert.

Lösung

Dieses Problem wird in NetWorker 19.13.0.2 behoben. Führen Sie ein Upgrade auf diese Version (oder höher) durch, um eine Codekorrektur durchzuführen.


Problemumgehung:

HINWEIS: Wenn das aktuelle Administratorkennwort bekannt ist, kann der folgende Workaround verwendet werden. Wenn Sie das aktuelle Administratorkennwort nicht kennen, finden Sie weitere Informationen unter: NetWorker: Zurücksetzen des Administratorkennworts

  1. Greifen Sie auf die NetWorker-Webnutzeroberfläche (NWUI) zu: https://nwui_server_name:9090/nwui

  2. Melden Sie sich mit dem Standardadministratorkonto an.

  3. Navigieren Sie zu Authentifizierungsserver ->Nutzer. 

  4. Bearbeiten Sie den Administratornutzer.

  5. Ändern Sie das Kennwort, klicken Sie auf Speichern,


 Aktualisieren des Kennworts über die NWUI  
 

Betroffene Produkte

NetWorker Management Console

Produkte

NetWorker Family, NetWorker
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000449235
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 11 Mai 2026
Version:  2
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