PowerProtect Data Manager: VM-Wiederherstellung bleibt in der Warteschlange

Die PowerProtect-Appliance wird verwendet, um die vSphere-Umgebung mit der VM Direct Engine-Lösung zu schützen. Die Wiederherstellung der virtuellen Maschine (VM) wird konfiguriert, verbleibt jedoch in einer Warteschlange ohne Fortschritt.

Bei der /var/log/brs/vmdm/vmdm.log Zeigt: 

YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR [] [request-dispatch-service-1] [][][][][] [c.e.b.d.c.r.c.DdRestClient.executeDataDomainAuthRequest(205)] -  issue with certificate when execute request hostname: my-datadomain.my-domain.com, username: sysadmin 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR [] [request-dispatch-service-1] [][][][][] [c.e.b.d.c.r.c.DdRestClient.executeDataDomainAuthRequest(209)] -  Exception when trying to login, PowerProtect DD System = my-datadomain.my-domain.com, username = sysadmin error = The operation was unsuccessful because of an issue with certificate.  Verify that the certificate was accepted. 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR [] [request-dispatch-service-1] [][][][][] [c.e.b.d.c.u.DDCommonUtils.getRestConnectionFromCache(504)] -  getRestConnectionFromCache failed 
java.util.concurrent.ExecutionException: com.emc.brs.datadomain.common.rest.connection.DdRestClientException: The operation was unsuccessful because of an issue with certificate.  Verify that the certificate was accepted.
	at com.google.common.util.concurrent.AbstractFuture.getDoneValue(AbstractFuture.java:592)
	at com.google.common.util.concurrent.AbstractFuture.get(AbstractFuture.java:551)
	at com.google.common.util.concurrent.AbstractFuture$TrustedFuture.get(AbstractFuture.java:111)
	at com.google.common.util.concurrent.Uninterruptibles.getUninterruptibly(Uninterruptibles.java:247)
…

Das Data Domain-Zertifikat in der PowerProtect Data Manager-Konfiguration ist abgelaufen. Das Ablaufdatum der Data Domain-Zertifizierung kann über die PowerProtect-Schnittstelle unter "Administration >Certificates >External Servers" validiert werden.

Überprüfen Sie, ob das Data-Domain-Zertifikat auf der Data Domain-Appliance erneuert wurde. Siehe Wissensdatenbank-000198864 Data Domain: Auf die Webnutzeroberfläche kann aufgrund eines abgelaufenen HTTPS-Zertifikats nicht zugegriffen werden.

Nachdem das Data-Domain-Zertifikat aktualisiert wurde, kann es in der PowerProtect Data Manager-Schnittstelle unter "Administration >Certificates >External Servers> 'my-datadomain.my-domain.com' Renew" > aktualisiert werden.