Alertas de PowerStore: caché defectuosa
Zusammenfassung: En este artículo, se analizan las alertas de caché defectuosa.
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Symptome
Cuando Dell PowerStore detecta un problema, se genera una alerta de error para ayudar a identificar el problema. En este artículo, se explican las distintas causas posibles y las soluciones pertinentes para estas alertas de error. Si el problema no se resuelve con la solución proporcionada, consulte las opciones de contacto del soporte técnico.
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Ursache
La causa se explica por sí sola en los textos de alerta mencionados en la sección Resolución.
Lösung
| ID de alerta | XMS_SYSTEM_CACHE_STATUS_FAULTY |
| Texto de alerta | La caché no está disponible en ambos nodos. |
| Error Code | 0x00309C02 |
| Descripción |
Cuando solo un nodo del sistema está activo y el otro nodo no está disponible, y el nodo no disponible es el único nodo que contiene una copia en caché válida, el sistema espera hasta 20 minutos para que el nodo inactivo vuelva al servicio. Si el nodo inactivo sigue sin estar disponible después de 20 minutos, el sistema genera la alerta de XMS_SYSTEM_CACHE_STATUS_FAULTY.
|
| Impacto | Todas las operaciones de I/O están detenidas y el acceso a los datos del usuario no está disponible. |
| Solución | Solución:
Vuelva a poner en línea el nodo que contiene la copia en caché válida. Una vez que el nodo esté activo y en funcionamiento, el sistema se recuperará automáticamente. |
| ID de alerta | XMS_SYSTEM_CACHE_STATUS_RECOVERY_REQUIRED |
| Texto de alerta | La caché se perdió en ambos nodos y requiere recuperación. |
| Error Code | 0x00309C04 |
| Descripción |
Si se pierde la caché y ninguno de los nodos contiene una copia válida de la caché, el sistema genera la alerta de XMS_SYSTEM_CACHE_STATUS_RECOVERY_REQUIRED.
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| Impacto | Todas las operaciones de I/O están detenidas y el acceso a los datos del usuario no está disponible. |
| Solución | Póngase en contacto con el servicio de soporte técnico para obtener asistencia. |
Betroffene Produkte
PowerStoreArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000469499
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 29 Juli 2026
Version: 1
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