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Article Number: 000132047

Come risolvere un problema di installazione di Ubuntu/Kubuntu su un'unità SSD NVMe PCIe M.2 in un personal computer Dell

Summary: Questo articolo aiuta a risolvere i problemi che possono verificarsi durante l'installazione di Linux su un'unità SSD NVMe PCIe M.2 in un computer Dell. Nello specifico, questo articolo è incentrato sui sistemi operativi Ubuntu 16.04 e Kubuntu 17.10. ...

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Article Content

Symptoms

Gli utenti hanno riscontrato i seguenti sintomi durante il tentativo di installare Ubuntu sui propri computer Dell. Questi sintomi si verificano quando si utilizza Dell OS Recovery Tool (se Ubuntu è stato preinstallato) o la versione standard di Canonical  SLN308883_en_US__1iC_External_Link_BD_v1.
  • Gli esami di diagnostica di Dell e Canonical vengono superati.
  • L'unità SSD viene rilevata nel BIOS, impostato su AHCI (Advanced Host Controller Interface) con Secure Boot impostato su Disabled.
  • L'installazione smette di rispondere durante la lettura dall'immagine ISO del supporto di installazione del sistema operativo.
  • Ciò accade con tutti e tre i metodi: 'Try Ubuntu without installing', 'Install Ubuntu' e 'OEM Install'.
  • L'installazione su un'unità disco rigido (HDD) funziona sullo stesso computer senza problemi.
Se non si riscontrano questi sintomi, consultare i seguenti articoli per ulteriori informazioni:


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Cause

Un'impostazione nel BIOS in conflitto con il tipo di SSD in uso può causare questo problema.

Resolution

  1. Avviare il computer e accedere al BIOS.

    Nella maggior parte dei computer Dell è possibile toccare rapidamente il tasto F2 nella schermata iniziale di Dell per eseguire l'avvio direttamente al BIOS. Seguire sempre le istruzioni visualizzate.

  2. Passare alla categoria SATA Operation e selezionare l'opzione RAID On.

  3. Salvare le modifiche e il computer verrà riavviato.

  4. Collegare il supporto di installazione di Linux e avviarlo per inizializzare l'installazione del sistema operativo.

    Nella maggior parte dei computer Dell è possibile toccare rapidamente il tasto F12 nella schermata iniziale di Dell per accedere a un menu di avvio. Utilizzare i tasti cursore per selezionare l'opzione corretta per il tipo di supporto e premere INVIO.

  5. Per completare l'installazione, seguire la procedura descritta nell'articolo Come installare Ubuntu Linux sul PC Dell (in inglese).


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Article Properties

Affected Product

Precision 5820 Tower

Last Published Date

17 Ιουν 2021

Version

5

Article Type

Solution

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