TPM on tyhjennettävä ennen käyttöönottotehtävän käyttämistä
Summary: Trusted Platform Modulen automaattisen valmistelun poistaminen käytöstä.
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
BitLockerin TPM
Käyttöönottotehtävät (kuten Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), jotka yrittävät valmistella TPM:ää BitLockeria varten käyttöönoton aikana, epäonnistuvat, jos TPM:n omistajuus on jo otettu. Tämä näkyy useimmiten järjestelmissä, jotka on otettu käyttöön aiemmin ja jotka luodaan näköistiedostosta lähetettäväksi uusille käyttäjille.
Cause
TPM on tyhjennettävä manuaalisesti BIOSissa tai käyttöjärjestelmässä ennen tehtävän suorittamista. Jos TPM tyhjennetään käyttöjärjestelmästä ja järjestelmässä on Windows 10, TPM:n automaattinen valmistelu on poistettava käytöstä. muuten Windows ottaa omistajuuden heti uudelleen.
Resolution
Voit poistaa automaattisen valmistelun käytöstä seuraavien ohjeiden avulla.
- Valitse Käynnistä ja kirjoita hakuruutuun PowerShell .
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella PowerShelliä (x86) ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
- Kirjoita seuraava PowerShell-komento: Disable-TpmAutoProvisioning ja paina Enter-näppäintä.
- Vahvista tulos Automaattinen valmistelu: Vammainen
Automaattinen valmistelu: Disabled -PowerShell-asetus
- Valitse Käynnistä ja kirjoita hakuruutuun tpm.msc ja paina sitten Enter-näppäintä.
- Valitse oikeanpuoleisesta Actions-ruudusta Clear TPM.
- Käynnistä uudelleen ja paina F12-näppäintä jatkaaksesi tyhjennystä pyydettäessä.
Επηρεαζόμενα προϊόντα
Security, SoftwareΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000143337
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 18 Αυγ 2025
Version: 4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.