Dell Pro Masaüstü Hoparlör SP3022 Bekleme veya Hazırda Bekletme Modundan Devam Ettikten Sonra Ses Aygıtlarında Görünmüyor

Summary: Müşteri, Windows kurulum ekranında Dell Pro Masaüstü Hoparlör SP3022'nin kapalı göründüğünü, yanıt vermediğini veya ses aygıtlarında eksik olduğunu görebilir.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Pro Masaüstü Hoparlör SP3022

Etkilenen Sürümler:

  • FW 1.1.5

Cause

Modern bekleme sırasında, Dell Pro Masaüstü Hoparlörü SP3022 kapatılır ve bilgisayar bekleme modundan uyandığında USB ile uyandırmayı düzenli olarak tarar. Cihaz bazen USB uyandırma komutunu kaçırabilir ve uyanmaz.

Hoparlör kapalı görünüyor ve yanıt vermiyor
Şekil 1: Hoparlör kapalı görünüyor ve yanıt vermiyor

Aygıt yöneticisinde, bir USB Aygıt tanımlayıcısı örneği başarısız olabilir;

Aygıt Yöneticisi
Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Aygıt Yöneticisi

 

Resolution

  • Sorunu çözmek için Hoparlör bellenimi 1.17.4 veya üzerini indirip yükseltin:

Dell Hoparlör SP3022 Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı
Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) Dell Pro Masaüstü Hoparlör SP3022 Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı

  • Çalışır durumda takma işlemi gerçekleştirin (USB'yi çıkarın, 3 saniye bekleyin ve tekrar takın).
  • Alternatif olarak, bir güç döngüsü gerçekleştirin.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000197511
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 01 Ιουλ 2025
Version:  7
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.