Intel Iris Xe Graphics Shows As Intel UHD Graphics on a Dell Desktop or Laptop

Summary: This article provides information about the issue where Intel Iris Xe Graphics shows as Intel UHD Graphics.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Customers using Dell Latitude, Precision, Inspiron, Vostro, or XPS desktop or laptop may report that 11th or 12th Generation processors with integrated Intel Iris Xe Graphics is shown as Intel UHD Graphics. It happens when the computer is shipped with one memory module.

Cause

It is working as designed.

Resolution

To display Iris Xe Graphics, the computer must be in dual-channel memory configuration. It is suggested that a customer installs two memory modules.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Inspiron, Vostro, XPS, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000203922
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 23 Απρ 2025
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.