Беспроводные гарнитуры Dell Pro WL3024 или Dell Pro Premium ANC WL7024 не обнаруживаются в Dell Peripheral Manager при использовании подключения Bluetooth

Summary: В этой статье представлена информация о беспроводной гарнитуре Dell Pro WL3024 или Беспроводная гарнитура Dell Pro Premium ANC WL7024 с Dell Peripheral Manager.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Dell Peripheral Manager (DPeM) может не обнаружить беспроводную гарнитуру Dell при подключении к компьютеру с помощью Bluetooth-соединения.

Затронутые гарнитуры:

  • Беспроводная гарнитура Dell Pro — WL3024
  • Беспроводная гарнитура Dell Pro Premium с активным шумоподавлением — WL7024

Cause

DPeM версии 1.7.0 и ниже не поддерживает Bluetooth для беспроводной гарнитуры Dell Pro WL3024 и беспроводной гарнитуры Dell Pro Premium ANC WL7024.

Resolution

Обновление DPeM до версии 1.7.2 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке DPeM см. в статье базы знаний Dell Как скачать и установить драйверы Dell.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024

Προϊόντα

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000219052
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 22 Απρ 2025
Version:  8
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.