Wsparcie systemu operacyjnego Microsoft Windows dla procesorów Intel Kaby Lake i nowszych

Począwszy od procesorów Core siódmej generacji firmy Intel, w komputerach z procesorami serii Kaby Lake (I7-7xxx, I5-7xxx opis procesora = Kaby Lake), procesory obsługują tylko systemy operacyjne Windows 10 i Windows 11.

Firma Dell jest postępuje zgodnie z zasadami pomocy technicznej firmy Intel i Microsoft dla procesorów Kaby Lake i nowszych, ograniczając pomoc techniczną dla systemu operacyjnego na komputerach z procesorami Kaby Lake tylko do systemów operacyjnych Windows 10 i Windows 11.

Starsze systemy operacyjne (Windows 7, Windows 8.0 lub Windows 8.1) nie są obsługiwane przez komputery z procesorami Kaby Lake, Coffee Lake, Whiskey Lake oraz Ice Lake.
 

Starsze systemy operacyjne obsługują procesory z generacji Skylake.

Komputery wymagające starszych systemów operacyjnych Windows, platformy Dell Precision, Latitude i OptiPlex musiałyby być zakupione ze starszą wersją systemów operacyjnych Windows 7 lub Windows 8.1 i wyposażone w procesor Skylake(I7-6xxx, I5-6xxx opis procesora = Skylake).

Zasady obsługi systemów operacyjnych Windows ze zaktualizowanymi wskazówkami dotyczącymi systemów Windows 7 i Windows 8.1.

Modele Dell Precision, Latitude i OptiPlex wprowadzone na rynek w 2017 r. były wyposażone w procesory Skylake, które umożliwiają obsługę systemów Windows 7 i Windows 8.1 po zakończeniu obsługi procesorów Intel Skylake (pomoc techniczna dla procesorów Skylake została zakończona).

Alternatywą dla instalacji systemu operacyjnego Windows 7 w komputerze Kaby Lake jest wdrożenie maszyny wirtualnej Windows w oprogramowaniu Hyper-V w systemie Windows 10, co umożliwia instalację systemu Windows 7 w maszynie wirtualnej. (Wymaga to licencji na produkt systemu Windows 7, która nie jest dostarczana przez firmę Dell).

 Wymagania sprzętowe dotyczące wersji systemu operacyjnego ograniczają możliwości instalacji.

Należy instalować wyłącznie obsługiwane wersje systemu operacyjnego, które są zgodne z powyższymi ograniczeniami. Firma Dell nie oferuje pomocy w instalacji niezgodnych wersji systemu operacyjnego ani pomocy technicznej dotyczącej niezgodnych wersji po zainstalowaniu.

Uwaga: aby sprawdzić, czy komputer jest zgodny z systemem Windows 11, wprowadź model komputera w witrynie pomocy technicznej firmy Dell pod adresem https://www.dell.com/support/home. Jeśli zostanie wyświetlony następujący baner, komputer nie obsługuje systemu Windows 11:

Uwaga: Obsługa procesorów Intel Kaby Lake siódmej generacji w system Windows 11 jest ograniczona. Zgodność procesora można sprawdzić za pomocą aplikacji PC Health Check. Aby uzyskać więcej informacji na temat używania i pobierania aplikacji, przejdź do: https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-use-the-pc-health-check-app-9c8abd9b-03ba-4e67-81ef-36f37caa7844

Zalecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Komputery firmy Dell przetestowane pod kątem aktualizacji Windows 10 2022 Update oraz starszych wersji systemu Windows 10
• Komputery firmy Dell przetestowane pod kątem aktualizacji do kompilacji 22H2 systemu Windows 11 i poprzednich wersji systemu Windows 11
• Harmonogram publikacji aktualizacji sterowników klienckich i plików do pobrania firmy Dell
• Pobieranie sterowników, które są niedostępne w witrynie pomocy technicznej firmy Dell
• Przywracanie poprzedniej wersji systemu operacyjnego Windows 10

Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.