Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Your Dell.com Baskets

Article Number: 000130984

Sommige systemen met USB Type-C-poorten hebben geen Thunderbolt 3-controller

Summary: Samenvatting: Latitude 5175, 5179, 5280, 5480 (U/H UMA), 5580 (U/H UMA), 5285 en 5289 draagbare systemen met USB Type-C-poorten hebben geen Thunderbolt 3-controller.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

 

Het systeem werkt niet met een Thunderbolt 3-apparaat

U kunt een probleem tegenkomen waarbij een Dell Latitude systeem met een USB-C-poort geen ondersteuning biedt voor verbinding met een Thunderbolt 3-apparaat (zoals een Dell Thunderbolt Dock (TB16). Dit kan de volgende oorzaken hebben:

  • Het systeem voldoet niet aan de hardwarevereisten voor Thunderbolt 3
  • Het systeem heeft de mogelijkheid voor maar is niet besteld met een OPTIONELE Thunderbolt 3-controller

Cause

OPMERKING: Opmerking: Als het systeem niet is besteld met de Thunderbolt 3-opties, kunnen deze op een later tijdstip niet meer worden toegevoegd.

Resolution

Controleer of uw systeem is uitgerust met een Thunderbolt 3-controller

Terwijl veel Dell systemen zijn uitgerust met een USB Type-C-poort, beschikken veel van die systemen niet over de optionele Thunderbolt 3-controller. Deze systemen beschikken over de USB Type-C-poort die kan worden gebruikt in combinatie met Thunderbolt 3 op systemen die daarvoor zijn toegerust, maar USB Type-C (zonder Thunderbolt) is de standaardpoort op diverse systemen.

Typen USB Type-C-poorten:

  • Voeding/batterij opladen
  • Alleen datagebruik (alleen bepaalde systemen)
  • DisplayPort via USB
  • Thunderbolt 3-apparaatondersteuning (optioneel op veel systemen, standaard op bepaalde systemen)

Deze systemen beschikken over USB Type-C, maar hebben GEEN Thunderbolt 3-mogelijkheden:

  • Latitude 5175 2-in-1
  • Latitude 5179 2-in-1
  • Latitude 5280
  • Latitude 5290
  • Latitude 5480 (U of H processor en met Unified Memory Architecture (UMA) geïntegreerde graphics)
  • Latitude 5580 (U of H processor en met Unified Memory Architecture (UMA) geïntegreerde graphics)
  • Latitude 5490
  • Latitude 5590
  • Latitude 5285
  • Latitude 5289

DisplayPort via USB Type-C

  • Vostro 13 5390
  • Vostro 13 5391
  • Vostro 14-5490
  • Vostro 15 5590
  • Vostro 15-5581

Hier volgt een voorbeeld van een USB van het type C-systeem SKU: 338-BKXK Intel HD graphics 620 met DisplayPort over USB type-C met Core i5 VPRO

Deze systemen zijn compatibel met het Dell USB Type-C-dock (WD15)

Systemen die over de optionele Thunderbolt 3-mogelijkheid beschikken, hebben een optie voor USB/Thunderbolt-configuratie in het BIOS, ongeacht of een Thunderbolt 3-optie is geïnstalleerd of niet.

Als het systeem GEEN Thunderbolt 3-mogelijkheid heeft, worden de Thunderbolt-opties grijs weergegeven en kunnen deze niet worden geselecteerd in het BIOS. (Zie Afbeelding 1.)

SLN305150_en_US__2No-Thunderbolt-mogelijkheid
Afbeelding 1. - Geen Thunderbolt 3-mogelijkheid weergegeven in het BIOS

Deze systemen kunnen op het moment van aankoop worden geconfigureerd met optionele Thunderbolt 3-functionaliteit:

  • Latitude 5480 (H-serie processor met Discrete Graphics)
  • Latitude 5491
  • Latitude 5580 (H-serie processor met Discrete Graphics)
  • Latitude 5591
  • Latitude 7280 met vPro
  • Latitude 7380 met vPro
  • Latitude 7480 met vPro
  • Latitude 7290
  • Latitude 7390
  • Latitude 7490
  • Latitude 5570 (H-serie processor met Discrete Graphics)
  • Latitude 7275
  • Latitude 7370
  • Precision 3510
  • Precision 7510
  • Precision 7710
  • Precision 3520
  • Precision 3530
  • Precision 7520
  • Precision 7720
  • XPS 12 9250

Thunderbolt 3 is standaard aanwezig op de volgende systemen:

  • Precision 5510
  • Precision 5520
  • Precision 5530
  • Precision 7530
  • Precision 7730
  • Vostro 15-7590
  • XPS 13 9365 2-in-1
  • XPS 13 9350
  • XPS 13 9360
  • XPS 15 9550
  • XPS 15 9560
  • XPS 13 9370
  • XPS 15 9570
  • XPS 9575 2-in-1

Aanvullende informatie over TB16 dockingstations:

Als u nog vragen hebt over dit artikel, kunt u contact opnemen met Dell Technische Support.
 

 

Support buiten de garantie Buiten de garantie? Geen probleem. Blader naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.

OPMERKING: Aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor pc-klanten in de VS, Canada, VK, Frankrijk, Duitsland en China. Server en storage zijn niet van toepassing.

Article Properties

Affected Product
Latitude 5280/5288, Latitude 5290, Latitude 7280, Latitude 7290, Latitude 7370, Latitude 7390, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Latitude 5175 2-in-1 , Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Latitude E5570, Precision 3520, Precision 3530, Precision 5520, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7720, Precision 7730, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710, XPS 12 9250, XPS 13 9350, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Last Published Date

02 Jun 2021

Version

6

Article Type

Solution

Back to Top