Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000144650

Perdita della connettività Ethernet durante l'avvio PXE con un adattatore USB Type-C a Ethernet

Summary: Risoluzione dei problemi di perdita di connessione Ethernet o LAN quando si utilizza l'avvio PXE con un adattatore USB-C a Ethernet.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Perdita della connettività Ethernet durante l'imaging.

NOTA: Per questo articolo si consiglia una buona conoscenza operativa del deployment di Windows Imaging con Microsoft SCCM 2012 o MDT 2013.

Se si esegue l'avvio PXE di un notebook Dell con un adattatore USB Type-C a Ethernet (dongle, DA200, dock WD15 ecc.), potrebbe verificarsi una perdita della connettività di rete al riavvio del sistema durante il processo di imaging.

Se si scollega l'adattatore dalla porta USB Type-C, lo si collega nuovamente e quindi si seleziona l'opzione per riprovare, la connettività viene ripristinata.

Cause

Questo problema è causato dal driver Realtek Ethernet. L'aggiornamento del driver RealTek Ethernet alla versione più recente consente di risolvere il problema.

Resolution

L'aggiornamento del driver RealTek 10.12.1007.2016 nell'immagine dell'ambiente di preavvio (PE) Windows 10 per System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 e Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 è una soluzione confermata a questo problema.

Selezionare questo collegamento ipertestuale per scaricare il driver GBD USB più recente e incorporare il driver Ethernet aggiornato nell'immagine di avvio.

Article Properties

Affected Product

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200

Last Published Date

05 Dec 2023

Version

9

Article Type

Solution

Back to Top