Alienware 시스템 - 오류 코드 없이 임의로 발생하는 블루 스크린

설명

Alienware 시스템을 사용하는 동안 알 수 없는 블루 스크린(충돌 화면) 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 자주 발생하지 않지만 일정 기간 동안 한 번 또는 두 번 발생합니다.

지원되는 시스템:

해결책

이는 대부분 소프트웨어 문제이며, 이 문제가 발생하지 않도록 하려면 다음 단계를 수행하는 것이 좋습니다.

1. 시스템 파일 정리
   1. "탐색기"를 클릭합니다.
   2. "C" 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
   3. "속성"을 클릭합니다.
   4. "일반" 탭을 클릭합니다.
   5. "디스크 정리"를 클릭합니다.
   6. "시스템 파일 정리"를 클릭합니다.
   7. "확인"을 클릭합니다.
2. 가상 메모리 확인
   1. "탐색기"를 클릭합니다.
   2. "내 PC"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
   3. "속성"을 클릭합니다.
   4. "고급 시스템 설정"을 클릭합니다.
   5. "고급 탭"을 클릭합니다.
   6. 성능 "설정" 버튼을 클릭합니다.
   7. "고급 탭"을 클릭합니다.
   8. 가상 메모리에서 "변경"을 클릭합니다.
   9. "모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리"를 선택 취소합니다.
   10. "사용자 지정 크기"를 클릭합니다.
   11. 초기 크기(MB)를 2048로 설정해야 합니다.
   12. 최대 크기(MB)를 4096으로 설정해야 합니다.
   13. "설정"을 클릭합니다.
   14. "확인"을 클릭합니다.
   15. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
3. ePSA 실행:
   • 내장 진단 및 온라인 진단으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드) 
4. Support Assist 스트레스 테스트 실행
5. Windows가 최신 상태인지 확인합니다.
   • Windows 10 업데이트 및 업그레이드
6. Bios가 최신 상태인지 확인합니다.
   • BIOS 정의 및 다운로드 또는 업데이트 방법 
7. 비디오 카드 드라이버가 최신 상태인지 확인합니다.
   1. 인텔 HD 드라이버의 경우 Dell 지원 웹사이트의 드라이버 및 다운로드 섹션에 있는 최신 드라이버 버전을 항상 참조하십시오.
   2. NVidia 드라이버의 경우 www.nvidia.com을 참조하고 시스템 비디오 카드에 따라 해당 비디오 카드 드라이버를 검색하십시오.
   3. AMD 드라이버의 경우 www.amd.com을 참조하고 시스템 비디오 카드에 따라 해당 비디오 카드 드라이버를 검색하십시오.
8. 바이러스 검사
   1. 바이러스 백신 전체 검사를 실행합니다.

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