Article Number: 000216532
變更儲存控制器模式會導致 Windows 藍色畫面發生無法存取開機裝置錯誤
Summary: 本文提供 Windows 藍色畫面問題與「INACCEESSIBLE BOOT DEVICE」錯誤代碼的相關資訊。
Article Content
Symptoms
受影響的作業系統：
- Windows
注意：如果使用者重新製作映射或重新安裝作業系統，電腦將無法通過 Dell SupportAssist 作業系統復原。
在 BIOS 中將電腦儲存 裝置 SATA/NVMe 作業設定 變更為相反選項 （從 AHCI/NVMe 變更為 RAID 開啟 ，或從 RAID ON 變更為 AHCI/NVMe），可能會導致 Windows 在啟動電腦時出現 INACCESIBLE 開機裝置 錯誤。
注意：這不是使用者開機時可能會遇到無法存取的開機裝置錯誤的唯一原因，請使用此作為故障診斷步驟。
當儲存模式與安裝作業系統時使用的模式不同時，會發生藍色畫面錯誤。如果電腦的運作模式與出貨時不同，則需要在該模式中安裝含控制器的作業系統。範例：如果控制器設為 AHCI/NVMe 模式 （RAID 開啟為預設值），則需要重新安裝作業系統。
圖 1：（僅限英文）無法存取開機裝置錯誤
Cause
在 BIOS 中變更儲存控制器模式需要重新安裝作業系統，才能將儲存驅動程式組態對準控制器模式。
Resolution
請執行下列其中一項解決方法：
- 如果儲存模式已變更，則需要在該控制器模式下重新安裝作業系統（AHCI/NVMe 至 RAID 開啟或 RAID 開啟） 選項。
- 將儲存控制器設定變更回原始組態可解決藍色畫面錯誤。
Additional Information
Article Properties
Last Published Date
03 Oct 2023
Version
4
Article Type
Solution