Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Farverne er falmede og udvisket på Dell-skærmen S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q, når High Dynamic Range er aktiveret i Windows 11 og Windows 10

Summary: Retningslinjer for brug og fejlfinding af HDR (High Dynamic Range) på Dell-skærmen S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q med Windows 11 og Windows 10.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Cause

Skærmens farver er falmede og udvisket, når High Dynamic Range er aktiveret i skærmindstillinger i Windows 11 og Windows 10.

Farverne er falmede

Når du aktiverer HDR (High Dynamic Range) i skærmegenskaberne i Windows 11 og Windows 10 til brug med Dell-skærmen S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q, vil alt indhold, der ikke er HDR (herunder alle Windows-baggrunde og grundlæggende programmer), blive kedeligt og falmet. (Figur 1 og 2)

SLN308136_en_US__1HDR-1
Figur 1. – Kedeligt, falmet, gråligt udseende med HDR aktiveret i Windows Skærmindstillinger
 

SLN308136_en_US__2HDR-5
Figur 2. – Windows Skærmindstillinger, HDR aktiveret.
 

Hvis du konfigurerer skærmindstillingerne i Windows 11 og Windows 10 til HDR, er standardfarverne for Windows-programmer klare og levende. (Figur 3 og 4)

SLN308136_en_US__3HDR-2
Figur 3. – Normalt udseende med HDR deaktiveret i Windows Skærmindstillinger.
 

SLN308136_en_US__4HDR-6
Figur 4. – Windows Skærmindstillinger, HDR deaktiveret.
 

Når du ser HDR-indhold, mens HDR er slået fra i Skærmindstillinger, er farverne overmættede og forvrængede. (Figur 5.)

SLN308136_en_US__5HDR-9
Figur 5. – Overmættet og fordrejede HDR-indhold, når der afspilles med HDR slået fra i Windows Skærmindstillinger.
 

Hvis du får vist det samme HDR-indhold efter at have skiftet mellem HDR-funktionen i Skærmindstillinger, er farverne skarpe og levende. (Figur 6.)

SLN308136_en_US__6HDR-10
Figur 6. – Lyst og levende HDR-indhold, når HDR er aktiveret i Windows Skærmindstillinger
 

Til toppen af siden


HDR-streamingindhold er falmet

Et andet visningsproblem for HDR-indhold involverer afspilning af HDR-indholdsstreaming. Hvis du afspiller via online HDR-streaming (YouTube osv.), kan du opleve mat og mørk videokvalitet. Hvis du downloader det samme indhold og afspiller det lokalt på systemet, fremstår HDR-indholdet mere klart og tydeligt. Billederne nedenfor viser lokalt HDR-indhold til venstre og online streamingkvalitet til højre. (Figur 7, 8, og 9.)

SLN308136_en_US__7HDR-Stream-1

Figur 7. – Lokalt afspillet HDR-indhold sammenlignet med livestreaming af samme indhold via bredbånd.

SLN308136_en_US__8HDR-Stream-2

Figur 8. – Lokalt afspillet HDR-indhold sammenlignet med livestreaming af samme indhold via bredbånd.

SLN308136_en_US__9HDR-Stream-4

Figur 9. – Lokalt afspillet HDR-indhold sammenlignet med livestreaming af samme indhold via bredbånd.

Til toppen af siden

Resolution

Løsning

I begge disse situationer fungerer HDR-funktionerne på Dell-skærmen S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q inden for designspecifikationen.

Når HDR er aktiveret i skærmegenskaber for Windows 11 og Windows 10, vil indhold, der ikke er HDR, herunder systembaggrund, skrivebord og menuer, fremstå kedeligt og fladt. Kun reelt HDR-indhold vises normalt.

Det anbefales, at du kun aktiverer HDR-funktionen i Skærmindstillinger, når du vil se HDR-indhold. Når du er færdig med at se indhold, skal du slå HDR-funktionen fra, og så vender systemet tilbage til normal visning.

Hvis du støder på HDR-streaming, som ikke ligner HDR-indhold (se billederne ovenfor), kan det anbefales at downloade HDR-indholdet lokalt til systemet. Problemer med HDR-streaming forekommer ikke, når der afspilles lokalt.

Til toppen af siden

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties


Affected Product

Dell S2418H/S2418HX, Dell S2718D, Dell S2718H/S2718HX, Dell U2718Q

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

8

Article Type

Solution