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Dell 모니터 S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q의 경우 Windows 11 및 Windows 10에서 High Dynamic Range가 활성화되면 색상이 옅어지고 바램

Summary: Windows 11 및 Windows 10에서 Dell 모니터 S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q의 HDR(High Dynamic Range) 사용 및 문제 해결 지침

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Article Content


Symptoms

Cause

Windows 11 및 Windows 10 디스플레이 설정에서 High Dynamic Range가 활성화되면 모니터 색상이 옅어지고 바래집니다.

색상이 옅어집니다.

Windows 11 및 Windows 10 디스플레이 속성에서 HDR(High Dynamic Range)을 활성화하여 S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q 모니터를 사용하면 모든 비 HDR 콘텐츠(모든 Windows 배경 및 기본 애플리케이션 포함)가 흐릿하고 옅게 표시됩니다. (그림 1 및 2)

SLN308136_en_US__1HDR-1
그림 1. - Windows 디스플레이 설정에서 HDR이 활성화되었을 때 흐릿하고 옅어지고 생기 없는 모습.
 

SLN308136_en_US__2HDR-5
그림 2. - Windows 디스플레이 설정, HDR 활성화.
 

Windows 11 및 Windows 10 디스플레이 설정을 HDR 꺼짐으로 구성하면 표준 Windows 애플리케이션의 색상이 선명하고 생생합니다. (그림 3 및 4)

SLN308136_en_US__3HDR-2
그림 3. - Windows 디스플레이 설정에서 HDR이 비활성화되었을 때 정상적인 모습.
 

SLN308136_en_US__4HDR-6
그림 4. - Windows 디스플레이 설정, HDR 비활성화.
 

디스플레이 설정에서 HDR이 꺼진 상태로 실제 HDR 콘텐츠를 보면 색상이 왜곡되고 채도가 높습니다. (그림 5)

SLN308136_en_US__5HDR-9
그림 5. - Windows 디스플레이 설정에서 HDR을 끈 상태에서 재생했을 때 색상이 왜곡되고 채도가 높은 HDR 콘텐츠.
 

디스플레이 설정에서 HDR 옵션을 전환한 후 동일한 HDR 콘텐츠를 보면 다시 색상이 선명하고 생생합니다. (그림 6)

SLN308136_en_US__6HDR-10
그림 6. - Windows 디스플레이 설정에서 HDR을 활성화한 상태에서 재생했을 때 색상이 밝고 선명한 HDR 콘텐츠
 

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스트리밍 HDR 콘텐츠가 옅게 표시됩니다.

또 다른 HDR 콘텐츠 보기 문제는 스트리밍 HDR 콘텐츠 재생과 관련이 있습니다. HDR 온라인 스트림(YouTube 등)을 통해 재생할 경우 화면이 어둡거나 흐리게 표시될 수 있습니다. 동일한 콘텐츠를 다운로드하여 시스템에서 로컬로 재생할 경우 HDR 콘텐츠가 선명하고 생생하게 나타납니다. 아래 이미지에서 왼쪽은 로컬 HDR 콘텐츠이고 오른쪽은 온라인 스트리밍입니다. (그림 7, 8 및 9.)

SLN308136_en_US__7HDR-Stream-1

그림 7. - 로컬에서 재생한 HDR 콘텐츠와 동일한 콘텐츠의 광대역을 통한 라이브 스트리밍.

SLN308136_en_US__8HDR-Stream-2

그림 8. - 로컬에서 재생한 HDR 콘텐츠와 동일한 콘텐츠의 광대역을 통한 라이브 스트리밍.

SLN308136_en_US__9HDR-Stream-4

그림 9. - 로컬에서 재생한 HDR 콘텐츠와 동일한 콘텐츠의 광대역을 통한 라이브 스트리밍.

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Resolution

해결책

이러한 두 가지 상황에서 Dell 모니터 S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q의 HDR 기능은 설계 사양 내에서 작동합니다.

Windows 11 및 Windows 10 디스플레이 속성에서 HDR이 활성화되면 시스템 배경, 바탕 화면 및 메뉴를 포함한 비 HDR 콘텐츠가 흐릿하고 생기 없이 표시됩니다. 실제 HDR 콘텐츠만 정상적으로 나타납니다.

HDR 콘텐츠를 시청하려는 경우에만 디스플레이 설정에서 HDR 기능을 활성화하는 것이 좋습니다. 콘텐츠 시청이 끝나면 HDR 토글을 끄기 위치로 돌리면 시스템이 정상적인 모습으로 돌아갑니다.

스트리밍 HDR 콘텐츠가 HDR 콘텐츠처럼 보이지 않는 경우(위 이미지 참조) HDR 콘텐츠를 로컬 시스템으로 다운로드하는 것이 좋습니다. 로컬 시스템에서 재생하면 HDR 스트리밍 문제가 발생하지 않습니다.

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Additional Information

 

Videos

 

Article Properties


Affected Product

Dell S2418H/S2418HX, Dell S2718D, Dell S2718H/S2718HX, Dell U2718Q

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

8

Article Type

Solution