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Die Farben sind blass und verwaschen auf dem Dell Monitor S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q, wenn HDR in Windows 11 und Windows 10 aktiviert ist

Summary: Richtlinien zur Verwendung und zum Troubleshooting von HDR (High Dynamic Range) auf den Dell Monitoren S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q mit Windows 11 und Windows 10.

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Article Content


Symptoms

Cause

Die Monitorfarben sind blass und verwaschen, wenn in den Anzeigeeinstellungen von Windows 11 und Windows 10 HDR aktiviert ist.

Die Farben sind blass

Wenn Sie HDR (High Dynamic Range) in den Anzeigeeigenschaften von Windows 11 und Windows 10 für die Verwendung mit den Dell Monitoren S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q aktivieren, werden alle Nicht-HDR-Inhalte (einschließlich aller Windows-Hintergründe und Basisanwendungen) stumpf und verblasst angezeigt. (Abbildungen 1 und 2.)

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Abb. 1. – Stumpfe, blasse, triste Darstellung bei in den Windows-Anzeigeeinstellungen aktivierter HDR-Funktion
 

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Abbildung 2. – Windows-Anzeigeeinstellungen, HDR aktiviert.
 

Wenn Sie die HDR-Funktion in den Anzeigeeinstellungen für Windows 11 und Windows 10 deaktivieren, sind die Farben der standardmäßigen Windows-Anwendungen gestochen scharf und lebendig. (Abbildungen 3 und 4.)

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Abbildung 3. – Normale Darstellung mit in den Windows-Anzeigeeinstellungen deaktivierter HDR-Funktion.
 

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Abbildung 4. – Windows-Anzeigeeinstellungen, HDR deaktiviert.
 

Wenn Sie tatsächliche HDR-Inhalte mit in den Windows-Anzeigeeinstellungen deaktivierter HDR-Funktion anzeigen, sind die Farben übersättigt und verzerrt. (Abbildung 5)

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Abbildung 5. – Übersättigter und verzerrter HDR-Inhalt bei Wiedergabe mit in den Windows-Anzeigeeinstellungen deaktivierter HDR-Funktion.
 

Wenn Sie nach dem Umschalten der HDR-Option in den Anzeigeeinstellungen denselben HDR-Inhalt anzeigen, sind die Farben scharf und lebendig. (Abbildung 6.)

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Abbildung 6. – Brillante und lebendige HDR-Inhalte bei Wiedergabe mit in den Windows-Anzeigeeinstellungen aktivierter HDR-Funktion
 

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Gestreamte HDR-Inhalte wirken verblasst

Ein weiteres Problem bei der Anzeige von HDR-Inhalten ist die Wiedergabe von gestreamten HDR-Inhalten. Wenn diese über einen HDR-Online-Stream (YouTube usw.) wiedergegeben werden, kann es zu einer trüben oder stumpfen Videodarstellung kommen. Wenn Sie die gleichen Inhalte herunterladen und lokal auf dem System abspielen, wird der HDR-Inhalt klar und gestochen scharf angezeigt. Die folgenden Bilder zeigen den lokalen HDR-Inhalt auf der linken Seite und den online gestreamten Inhalt auf der rechten Seite. (Abbildungen 7, 8 und 9.)

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Abbildung 7. – Lokal abgespielter HDR-Inhalt im Vergleich zum Live-Streaming des gleichen Inhalts über Breitband.

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Abbildung 8. – Lokal abgespielter HDR-Inhalt im Vergleich zum Live-Streaming des gleichen Inhalts über Breitband.

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Abbildung 9. – Lokal abgespielter HDR-Inhalt im Vergleich zum Live-Streaming des gleichen Inhalts über Breitband.

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Resolution

Lösung

In beiden Situationen funktionieren die HDR-Funktionen des Dell Monitors S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX und U2718Q innerhalb der Designspezifikation.

Wenn HDR in den Anzeigeeigenschaften von Windows 11 und Windows 10 aktiviert ist, werden Nicht-HDR-Inhalte, einschließlich des Systemhintergrunds, des Desktops und der Menüs, stumpf und flach angezeigt. Nur tatsächlicher HDR-Inhalt wird normal angezeigt.

Es wird empfohlen, dass Sie die HDR-Funktion in den Anzeigeeinstellungen nur aktivieren, wenn Sie HDR-Inhalte anschauen. Wenn Sie fertig sind, schalten Sie einfach die HDR-Funktion wieder aus, und das System kehrt zur normalen Darstellung zurück.

Wenn gestreamte HDR-Inhalte nicht so aussehen, wie HDR-Inhalte angezeigt werden sollten (siehe Bilder oben), wird empfohlen, die HDR-Inhalte lokal auf das System herunterzuladen. Bei der Wiedergabe über das lokale System scheint das Problem mit dem Streaming von HDR-Inhalten nicht aufzutreten.

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Additional Information

 

Videos

 

Article Properties


Affected Product

Dell S2418H/S2418HX, Dell S2718D, Dell S2718H/S2718HX, Dell U2718Q

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

8

Article Type

Solution