Taakplanner kan AWCC niet bijwerken naar versie 6.6.14.0

Summary: Meer informatie over een probleem met automatische updates bij Alienware Command Center (AWCC) versie 6.5.9.0. AWCC kan de nieuwste build niet ophalen en installeren als er een taak wordt gepland. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De geplande AWCC-update werkt niet. Er kan een planningsfout optreden bij het uitvoeren van een taak om de AWCC-applicatie bij te werken. De update-installatie van de nieuwste versie van AWCC mislukt op een Alienware of G-serie laptop of desktop. De applicatie wordt niet automatisch bijgewerkt naar de nieuwste beschikbare versie.

Betreffende platforms:

  • Alienware laptops
  • Alienware Desktops
  • G-serie laptops
  • Desktops uit de G-serie

Betreffende softwareversies:

  • Alienware Command Center versie 6.5.9.0

Cause

Het ondertekeningscertificaat voor AWCC is anders voor versie 6.6.14.0. Dell Technologies Inc. is de nieuwe wettelijke naam. Oudere versies van AWCC gebruiken in plaats daarvan Dell Inc.

De module voor het controleren van handtekeningen in AWCC versie 5.6.9.0 en ouder kan de nieuwe wettelijke naam voor versie 6.6.14.0 van AWCC niet verifiëren. Het installatieprogramma stopt als het de geldigheid van de handtekening niet kan vaststellen.

Resolution

Opmerking: Beheerdersrechten op het apparaat zijn vereist om wijzigingen in het besturingssysteem aan te brengen of software bij te werken.

Dell Technologies raadt aan om een van de andere AWCC-installatiepaden te gebruiken die worden uitgelegd in de handleiding van de applicaties om de applicatie bij te werken. Het probleem met handtekeningverificatie werkt in de nieuwste versie (6.6.14.0) van AWCC. Bijwerken naar de nieuwste versie lost dit probleem automatisch op met de taakplanner.

De vier alternatieve updatepaden voor AWCC zijn:

  1. Stroom van stuurprogramma's: Voor het aansluiten van een apparaat of beeldscherm

  2. Update via de pagina Applicatie-instellingen.

  3. Update met behulp van de applicaties Automatische update of SupportAssist.

  4. Werk de applicatie handmatig bij vanaf de Dell Support website:

    • Werk de applicatie bij naar Alienware Command Center 6.x - Full Installer for Alienware and Dell G Series platformsVersie 6.6.14.0, A00 of later. Volg de instructies in de volgende koppeling om de Alienware-Command-Center-Application-Full-Installer_R2MTY_WIN64_6.6.14.0_A00.exe filename:

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware, G Series, G Series, Alienware
Article Properties
Article Number: 000287096
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.