Notebook bez abnormálního chování hlásí chybový kód 2000-0128

Summary: Zjistěte, proč diagnostika (ePSA) hlásí pouze chybový kód 2000-0128 bez jakéhokoli abnormálního chování nebo vadných příznaků pozorovaných u notebooku.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Diagnostika může hlásit chybový kód 2000-0128 bez jakéhokoli abnormálního chování nebo vadných příznaků pozorovaných u notebooku.

Dotčené platformy:

  • Dell Pro 13 Plus PB13250
  • Dell Pro 14 PC14250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 16 PC16250
  • Dell Pro 16 Plus PB16250
  • Dell Pro Max 14 MC14250
  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250
  • Dell Pro Max 16 MC16250
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250

Cause

Diagnostická verze 5.4.13, 5.4.14, 5.4.15 a 5.4.16 zavádí detekci stavu funkce Limp Home Mode (LHM) a spustí chybový kód 2000-0128, když dojde k selhání LHM.

Resolution

    Poznámka: Před zahájením aktualizace proveďte následující kroky:
    • Zálohujte všechna osobní data. Další informace naleznete v části Zálohování a obnovení.
    • Připojte napájecí adaptér.

    Problém vyřeší aktualizace systému BIOS v počítači na následující verzi. Způsob stažení a instalace systému BIOS naleznete v Příručce k aktualizaci systému BIOS.

    • Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250 – BIOS verze 2.8.1 nebo novější
    • Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250 – BIOS verze 1.10.2 nebo novější
    • Dell Pro Max 14 MC14250, Dell Pro Max 16 MC16250 – BIOS verze 1.9.0 nebo novější
    • Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250 – BIOS verze 1.6.1 nebo novější

    Affected Products

    Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 14 MC14250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250
    Article Properties
    Article Number: 000390409
    Article Type: Solution
    Last Modified: 05 Mar 2026
    Version:  6
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.