Ferramenta de criação de mídia do Windows 10: Guia de instalação e upgrade e suporte da Dell

Falha no upgrade do Windows 10 usando o Windows Update

Depois que o computador tiver recebido o upgrade para o Windows 10 e sido registrado. O computador poderá receber uma nova instalação do Windows 10, sem seguir o processo de atualização.

Usando a ferramenta de criação de mídia

A ferramenta de criação de mídia pode ser usada para fazer upgrade do seu computador para o Windows 10 ou para criar um USB ou DVD e instalar o Windows 10 em um computador diferente. A Microsoft tem um processo detalhado para permitir que você faça o upgrade para o Windows 10 usando a ferramenta de criação de mídia.

Clique no hiperlink abaixo para fazer download e executar a ferramenta:
Usar a Ferramenta de Criação de Mídia do Windows 10 para criar a mídia de instalação ou fazer upgrade do PC

Depois de abrir o link, clique no link MOSTRAR TUDO para ver todas as instruções para executar o upgrade no computador em que você está ou criar um DVD ou chave USB para executar o upgrade em outro computador.

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Criar uma mídia de instalação do Windows 10

Pré-requisitos:

• Notebook ou desktop ativo (baseado no Windows)
• Unidade USB de 16 GB ou maior
• Conexão com a Internet

1. Acesse o site da Microsoft  e clique em "Baixar ferramenta agora" para fazer download da ferramenta de mídia de instalação do Windows 10 (Figura 1).
   
   Figura 1
2. Vá para a pasta na qual o arquivo de instalação foi baixado e clique duas vezes no arquivo "MediaCreationTool" para iniciar a instalação (Figura 2).
   
   Figura 2
3. Se a janela Controle de conta de usuário for exibida, selecione "Sim" (Figura 3).
   
   Figura 3
4. Nos Termos de licença para software Microsoft e avisos aplicáveis, selecione "Aceitar" (Figura 4).
   
   Figura 4
5. Selecione "Criar mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO) para outro PC" e, em seguida, selecione "Avançar" (Figura 5).
   
   Figura 5
6. Selecione o Idioma, a Edição e a Arquitetura (64 bits ou 32 bits) que deseja criar para a mídia de instalação do Windows 10 e selecione "Avançar" (Figura 6).
   Nota: Selecione o idioma, a edição e a arquitetura corretos para a unidade de destino para evitar que erros ocorram na ativação do Windows 10 posteriormente (se o seu computador estiver com licença digital, o Windows 10 será automaticamente ativado quando estiver on-line após a instalação ser concluída).
   
   
   Figura 6
7. Conecte a unidade USB que você deseja criar como uma mídia de instalação do Windows 10 para seu computador, selecione "Unidade flash USB" e, em seguida, selecione "Avançar" (Figura 7).
   Nota: Todos os arquivos na unidade USB serão excluídos durante o processo. Faça backup dos arquivos na unidade USB antes de prosseguir com o processo.
   
   Figura 7
8. Em unidades removíveis, confirme e selecione a unidade USB que deseja usar e, em seguida, selecione "Avançar" e o computador iniciará o download e criará a mídia de instalação do Windows 10. A criação demora um certo tempo, dependendo do seu computador e da conexão com Internet (Figura 8).
   Nota: Certifique-se de que o adaptador CA esteja conectado, se estiver usando um notebook, e que haja uma conexão estável com a Internet durante o processo. Para evitar que a criação fique incompleta, não force o desligamento.
   
   
   Figura 8
9. A mídia de instalação foi criada, clique em "Concluir" (Figura 9).
   
   Figura 9

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Reinstalação do Windows 10

1. Conecte a mídia de instalação (unidade USB) ao computador.
2. Ligue o computador, toque na tecla F12 para acessar o MENU DE INICIALIZAÇÃO ÚNICA e selecione a opção de inicialização pela unidade USB.
3. O computador entrará na Configuração do Windows. Escolha o Idioma, formato de Hora e moeda e Teclado ou Método de entrada e clique em "Avançar" (Figura 10).
   
   Figura 10
4. Clique em "Instalar agora" (Figura 11).
   
   Figura 11
5. Se o seu computador tiver um sistema operacional Windows integrado (que é uma licença digital), selecione "Não tenho uma chave do produto". O Windows 10 será automaticamente ativado on-line após a conclusão da instalação (Figura 12).
   
   Figura 12
6. Selecione a versão do sistema operacional que você deseja "instalar" e clique em "Avançar" (Figura 13).
   Nota: Selecione a versão fornecida com o computador, caso contrário, o Windows poderá apresentar um erro de ativação se a versão não for a mesma. Para verificar, confira os itens da linha do pedido ou a configuração do sistema do seu computador em Dell.com/support
   
   
   Figura 13
7. Nos Termos de licença para software Microsoft e avisos aplicáveis, marque a caixa "Eu aceito os termos de licença" e clique em "Avançar" (Figura 14).
   
   Figura 14
8. Selecione "Personalizado: Instalar somente o Windows (avançado)" (Figura 15).
   
   Figura 15
9. Você verá a lista de todas as unidades e partições no seu computador. Se vários discos forem exibidos, exclua todas as partições do disco no qual você deseja instalar o Windows (o disco C está localizado como Unidade 0, então vamos tomar a Unidade 0 como exemplo). Selecione cada partição da Unidade 0 na lista e, em seguida, selecione "Excluir". Se a notificação de Configuração do Windows for exibida, selecione "OK" (Figura 16 e 17).
   Nota: Se você selecionar "Excluir", todos os dados da unidade serão excluídos. Faça backup dos dados antes de executar essa etapa.
   
   Se as unidades não estiverem visíveis na tela abaixo e o computador tiver sido enviado com um processador Intel de 11ª geração, consulte o artigo número: Processadores Intel de 11ª geração: Não é possível encontrar unidades durante a instalação do Windows 10
   
   
   Figura 16
   
   
   Figura 17
10. Depois de reproduzir a etapa 9 para excluir todas as partições da Unidade 0, somente o espaço não alocado da Unidade 0 deverá permanecer. Selecione "Espaço não alocado da Unidade 0" e clique em "Avançar" para reinstalar o Windows.
    Nota: Certifique-se de que o adaptador CA esteja conectado se estiver usando um notebook durante o processo e para evitar problemas, não force o desligamento.
    
    
    Figura 18
11. O computador será reiniciado e entrará na página de configuração básica do Windows após a reinstalação ser concluída (Figura 19).
    
    Figura 19
12. Depois de concluir as configurações básicas do Windows e quando estiver na tela da área de trabalho. Atualize os drivers acessando dell.com/support ou faça download e instale o Dell SupportAssist do: Dell SupportAssist

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