Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000137337

Sådan bruges DSET 2.2 i Windows

Summary: DSET giver et godt overblik over systemets sundhed, herunder logfiler fra Dell PowerEdge RAID Controller til fejlfinding af harddisk eller RAID-relaterede problemer.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

SLN314750_en_US__1icon Bemærk:
  • DSET er afsluttet og kan ikke længere downloades fra Dells supportwebsted.
  • DSET er blevet erstattet af SupportAssist Enterprise som det primære opsamlingsværktøj, der bruges sammen med Dell EMC teknisk support.
  • Hvis du stadig ønsker at bruge værktøjet og have det downloadet, skal du følge nedenstående trin.
  • Sådan bruges DSET 2.2 (Linux)

Cause

Dell Server E-Support Tool (DSET) giver dig mulighed for at generere en hel rapport om systemets konfiguration og logfiler, herunder ; SEL (Server Event Log) og loggen fra PowerEdge RAID Controller (PERC).

Resolution

Sådan henter du en DSET2.2-rapport i Windows:

 

 

  1. Kør Dell_DSET_2.2.0.118_A01.msi, og eksekver filen ved at dobbeltklikke på den.

    SLN314750_en_US__1icon Bemærk: DSET skal startes med administratorrettigheder.

  2. Først åbner velkomstsiden. Klik på Next (Næste).

    SLN314750_en_US__3Dset_0
    Figur 1: Velkomstsiden

  3. Accepter Softwarelicensaftalen, og klik på Next (Næste).

    SLN314750_en_US__4Dset_1
    Figur 2: Softwarelicensaftale.

  4. Nu kan du se Readme-oplysningerne på skærmen. Klik på Næste.

    SLN314750_en_US__5Dset_2
    Figur 3: Readme-oplysninger

  5. Gå til skærmen Installation Type (Installationstype), vælg Create DSET Report only (Opret kun DSET-rapport) og klik derefter på Next (Næste).

    SLN314750_en_US__6Dset_3
    Figur 4: Skærmbilledet Installationstype

  6. Du kan indtaste brugeroplysninger, men det er valgfrit. Klik på Next (Næste).

    SLN314750_en_US__7Dset_4
    Figur 5: Brugeroplysninger

  7. På skærmbilledet Rapportindstillinger kan du angive, hvor DSET-rapporten skal gemmes. Destinationsmappen bør allerede være oprettet.
    Vælg"Gathering Advanced Configuration Information" (Indsamling af avancerede konfigurationsoplysninger) for at generere avancerede logfiler. Klik på Næste.

    SLN314750_en_US__8Dset_5
    Figur 6: Rapportindstillinger

  8. Undlad at markere noget som helst på det næste skærmbillede. Klik på Næste.

    SLN314750_en_US__9Dset_6
    Figur 7: Indsamlingsindstillinger

    SLN314750_en_US__1icon Bemærk: Hvis en indstilling er markeret, medtages oplysningerne ikke i rapporten. Det kan påvirke fejlfindingstrinnene samt løsning af problemet.

  9. De midlertidige filer kopieres nu over på systemet.

    SLN314750_en_US__11Dset_8
    Figur 8: Status for kopiering af midlertidige filer

  10. DSET-værktøjet begynder derefter at indsamle de krævede oplysninger. Det kan tage op til 15 minutter, inden DSET-rapporten er oprettet.

    SLN314750_en_US__12Dset_9
    Figur 9: DSET indsamler oplysninger

  11. Når DSET-rapporten er oprettet, vises filens navn på det sidste skærmbillede. Rapporten er beskyttet med adgangskoden "Dell" og den gemmes på skrivebordet eller den angivne placering (trin 7). Du kan læse rapporten eller indsende den, når du opretter en sag vedr. et problem.

 

SLN314750_en_US__1icon Bemærk: Hvis DSET-rapporten ikke findes på skrivebordet, skal du kontrollere følgende placeringer:
  • Windows 2008: C:\Users\Administrator\Desktop
  • Windows 2003: C:\Documents and Settings\Administrator\Desktop

Article Properties

Affected Product

PowerEdge

Last Published Date

04 Oct 2021

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top