Feilsøke problemer med OneDrive for Android-appen

Hvis du har problemer med kamerabilder, for eksempel hvis automatisk kameraopplasting ikke fungerer, at ikke alle bilder lastes opp, gjør du følgende for å løse problemet:
 

1. Sjekk Wi-Fi-tilkoblingen din; kontroller at alternativet Kameraopplasting på forbruksmålte tilkoblinger ikke er slått av.
2. Deaktiver kameraopplasting i OneDrive-appinnstillingene.
3. Gå til www.onedrive.live.com  og gi nytt navn til Camera Roll-mappen.
4. Aktiver kameraopplasting for å starte opplastingen av alle kamerarullbilder fra mobilenheten til skyen.
   Merk: Kontroller at Wi-Fi-tilkoblingen er sterk før du fullfører disse trinnene.
    

Hvis det tar litt tid å lete etter bilder eller gjøre kameraopplasting, men det ikke er noen feilmelding, kan det være fordi du har for mange bilder på kamerarullen. Forsinkelsen kan også skyldes ansiktsgjenkjenning og innstillinger for posisjonsdata i bildene dine. Du kan løse dette ved å redusere antall bilder i kamerarullen ved å flytte noen av bildene til en annen mappe.
 

Slik angir du en ringetone fra en OneDrive-musikkfil.
 

1. Fra startskjermen trykker du på Apps-innstillinger>>Lyder og varsler>Ringetone.
2. Hvis du vil bruke din egen musikkfil, blar du helt ned til bunnen og velger deretter Legg til ringetone.
3. Trykk på Fullfør handling med: OneDrive trykker deretter Bare én gang, hvis du blir bedt om det.
4. Velg musikkfilen, og trykk deretter på Ferdig.
   Merk: Hvis du vil angi en ringetone fra enheten i stedet for fra OneDrive, må du kanskje fjerne standardinnstillingene for OneDrive-appen.
5. Gå til Innstillinger-apper>.
6. Rull ned og trykk deretter OneDrive.
7. Rull nedover, og trykk på Fjern standardinnstillinger.
   Merk: Når du har fjernet OneDrive-standardinnstillingene, kan du bruke lydvelgeren når du velger OneDrive-filer som ringetoner.
    

 

Hvis OneDrive-synkronisering ikke fungerer eller starter, eller hvis appen ikke svarer, løser du problemet ved å installere OneDrive-appen på nytt. Dette gjør du slik:
 

1. Åpne innstillinger.
2. Velg Programmer.
3. Trykk på Administrer applikasjoner.
4. Finn og trykk OneDrive.
5. Trykk på Tving stopp , og trykk deretter på Tøm data og Tøm hurtigbuffer. Når du er ferdig, avinstallerer du appen.
6. Installer appen på nytt fra Google Play.

 

 

OneDrive får ikke tilgang til denne filen.

Filen kan være åpen i en annen app. Lagre eventuelle endringer i filen, lukk appen, og prøv deretter å laste opp filen på nytt.
 

OneDrive kan ikke laste opp denne filen til denne plasseringen.

Filnavnet (inkludert banen) er for langt. Filnavnet og banen må inneholde færre enn 442 tegn. Forkort navnet på filen eller navnet på undermappene i OneDrive, eller velg en undermappe som er nærmere mappen på øverste nivå, og prøv deretter å laste opp filen på nytt.
 

OneDrive finner ikke denne filen.

Du kan få denne meldingen hvis du har flyttet filen på datamaskinen etter at en automatisk opplasting har skjedd. Hvis filen er flyttet, har fått nytt navn eller er slettet før du prøvde å laste den opp, finner du filen og prøver å laste den opp på nytt.
 

Feil med filnavn

Hvis du får feilmeldingen En fil med dette navnet finnes allerede, og gir nytt navn til filen du prøver å laste opp.

Hvis du får feilmeldingen, inneholder filen begrensede tegn, fjern unødvendige tegn fra filnavnet (for eksempel /, \, <, , >: *, ",?, |).

Merk: Liste over navn som ikke er tillatt for filer eller mapper: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9.
 

 

 

En fil lastes ikke opp hvis den ikke passer inn i den tilgjengelige lagringsplassen på OneDrive. Hvis du vil se hvor mye plass du har igjen, eller få mer lagringsplass, trykker du Menyinnstillinger> og deretter kontonavnet ditt for å se lagringsplassen som er tilgjengelig. Du kan også logge på først for å gå til lagringssiden på nettet.