Rozwiązywanie problemów z aplikacją OneDrive dla systemu Android

Jeśli masz problemy z rolą z aparatu, na przykład automatyczne przesyłanie z aparatu nie działa, nie wszystkie zdjęcia są przesyłane, wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać problem:
 

1. Sprawdź łączność Wi-Fi; upewnij się, że opcja Przesyłanie z kamery w przypadku połączeń taryfowych nie jest wyłączona.
2. Wyłącz przekazywanie z kamery w ustawieniach aplikacji OneDrive.
3. Przejdź do www.onedrive.live.com  i zmień nazwę folderu Rolka z aparatu.
4. Włącz przesyłanie z aparatu, aby rozpocząć ponowne przesyłanie wszystkich zdjęć z aparatu z urządzenia mobilnego do chmury.
   Uwaga: Przed wykonaniem tych czynności upewnij się, że połączenie Wi-Fi jest silne.
    

Jeśli szukanie zdjęć lub przesyłanie z aparatu zajmuje trochę czasu, ale nie ma komunikatu o błędzie, może to być spowodowane zbyt dużą liczbą zdjęć w rolce z aparatu. Opóźnienie może być również spowodowane rozpoznawaniem twarzy i ustawieniami danych lokalizacji na zdjęciach. Aby rozwiązać ten problem, zmniejsz liczbę zdjęć w rolce z aparatu, przenosząc niektóre zdjęcia do innego folderu.
 

Oto jak ustawić dzwonek z pliku muzycznego OneDrive.
 

1. Na ekranie głównym dotknij opcji Aplikacje>, Ustawienia>, Dźwięki i powiadomienia>, Dzwonek.
2. Aby użyć własnego pliku muzycznego, przewiń do samego dołu, a następnie wybierz Dodaj dzwonek.
3. Stuknij opcję Zakończ działanie za pomocą: OneDrive , a następnie stuknij opcję Tylko raz, jeśli pojawi się monit.
4. Wybierz plik muzyczny, a następnie stuknij w Gotowe.
   Uwaga: Jeśli chcesz ustawić dzwonek z urządzenia, a nie z usługi OneDrive, może być konieczne wyczyszczenie ustawień domyślnych aplikacji OneDrive.
5. Przejdź do sekcji Ustawienia>Aplikacje.
6. Przewiń w dół, a następnie naciśnij pozycję OneDrive.
7. Przewiń w dół i dotknij Wyczyść domyślne.
   Uwaga: Po wyczyszczeniu ustawień domyślnych usługi OneDrive możesz użyć selektora dźwięku za każdym razem, gdy wybierzesz pliki OneDrive jako dzwonki.
    

 

Jeśli synchronizacja usługi OneDrive nie działa lub nie uruchamia się albo aplikacja nie odpowiada, rozwiąż problem, ponownie instalując aplikację OneDrive. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
 

1. Otwórz Ustawienia.
2. Wybierz pozycję Aplikacje.
3. Dotknij Manage Applications.
4. Znajdź i stuknij pozycję OneDrive.
5. Stuknij opcję Wymuś zatrzymanie , a następnie stuknij opcję Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną. Po zakończeniu odinstaluj aplikację.
6. Zainstaluj ponownie aplikację z Google Play.

 

 

Usługa OneDrive nie może uzyskać dostępu do tego pliku.

Plik może być otwarty w innej aplikacji. Zapisz zmiany w pliku, zamknij aplikację, a następnie spróbuj ponownie przesłać plik.
 

Usługa OneDrive nie może przekazać tego pliku do tej lokalizacji.

Nazwa pliku (w tym ścieżka) jest zbyt długa. Nazwa pliku i ścieżka muszą zawierać mniej niż 442 znaki. Skróć nazwę pliku lub nazwę podfolderów w usłudze OneDrive lub wybierz podfolder znajdujący się bliżej folderu najwyższego poziomu, a następnie spróbuj ponownie przekazać plik.
 

Usługa OneDrive nie może odnaleźć tego pliku.

Ten komunikat może zostać wyświetlony, jeśli plik został przeniesiony na komputer po automatycznym przesyłaniu. Jeśli plik został przeniesiony, jego nazwa została zmieniona lub został usunięty przed próbą przesłania, znajdź plik, a następnie spróbuj przesłać go ponownie.
 

Błędy nazw plików

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie Plik o tej nazwie już istnieje, zmień nazwę pliku, który próbujesz przekazać.

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, plik zawiera znaki ograniczone, usuń niepotrzebne znaki z nazwy pliku (na przykład /, \, <>, ,: *, ",?, |).

Uwaga: Lista nazw, które nie są dozwolone dla plików lub folderów: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9.
 

 

 

Plik nie zostanie przekazany, jeśli nie mieści się w dostępnym miejscu do magazynowania usługi OneDrive. Aby sprawdzić, ile masz wolnego miejsca, lub uzyskać więcej miejsca, stuknij opcję Ustawienia menu>, a następnie stuknij nazwę swojego konta, aby zobaczyć łączną ilość miejsca i dostępne miejsce. Możesz też zalogować się najpierw, aby przejść do strony pamięci masowej w trybie online.