Article Number: 000126004
Her piksel; kırmızı, yeşil ve mavi alt pikselden oluşur. Bir alt piksel değişmeyen bir durumda sabitlendiğinde bunun gözle görülebilir sonucu, ekrandaki minik bir siyah, beyaz veya renkli nokta şeklindedir. Genellikle iki tür alt piksel kusuru mevcuttur: Parlak ve karanlık alt piksel kusuru. Alt piksel kusuru, nokta kusuru olarak da görülür.
![]() Siyah arka planda parlak piksel resmi |
Parlak piksel kusuru: Alt piksel kalıcı olarak yanarak beyaz veya siyah arka planda renkli bir noktaya neden olur. Parlak pikseller; beyaz, kırmızı, mavi ya da yeşil olabilir ve siyah arka planda kolayca tespit edilebilir. |
![]() Beyaz arka planda karanlık veya ölü piksel resmi |
Karanlık veya ölü piksel kusuru: Bir alt piksel kalıcı olarak söner ve beyaz arka planda siyah bir noktaya neden olur. Ölü pikseller, siyah dışında tüm arka plan renklerinde tespit edilebilir. |
Premium Panel Garantisi, sektörde önemli bir konumdadır çünkü sınırlı donanım garantisi süresince hiçbir pikselin, "açık" konumda takılı kalarak ekranda parlak bir noktaya neden olmayacağının garantisi verilir.
LCD üretim sürecinde, bir veya daha fazla alt pikselin değişmeyen bir durumuna takılması parlak veya ölü piksele neden olur. 1 ila 5 sabit alt pikselli bir ekran, normal olarak ve endüstri standartları içerisinde değerlendirilir.
Dell; Dell UltraSharp, Professional ve Alienware monitörlerinde sıfır "parlak piksel" kusuru garanti eden bir Premium Panel Garantisi sunar.
Arızalı pikseller monitörün performansını olumsuz etkileyebilir. Ancak, özellikle pikseller görüntüleme kalitesinin azaldı olduğu konumlardaysa dikkat dağıtıcı olabilir.
Kalite ve müşteri memnuniyetine olan sarsılmaz bağlılığı Dell'i, standart sınırlı donanım garantisinin bir parçası olarak Premium Panel Garantisi de sunmaya itmiştir. Sınırlı donanım garanti süresi boyunca tek bir parlak piksel tespit edilse dahi ücretsiz monitör değişimi garanti edilir.
Premium Panel Garantisi, bilgisayarlarla veya bağımsız birimler olarak satılan Dell UltraSharp, Professional ve Alienware monitörler için standart 1 yıllık veya 3 yıllık sınırlı donanım garantisiyle mevcuttur. Uzatılmış garanti satın alan müşteriler, sınırlı donanım garanti süresi boyunca bu garanti kapsamından da faydalanabilir.
Monitörler veya dizüstü bilgisayar LCD panelleri, Tablo 1 ve Tablo 2'de özetlenen kriterlere bağlı olarak değiştirilebilir.
Dell monitör | Parlak alt piksel | Karanlık alt piksel | Toplam alt piksel |
---|---|---|---|
Premium Panel Garantili düz panel monitörler:
|
|
|
|
Dell monitörler (D serisi) |
|
|
|
Premium Panel Garantili OLED panel monitörler.
|
|
|
|
Dell C serisi monitörler (55 inç ve daha büyük)
|
|
|
|
S, SE, E ve IN serisi tüm diğer Dell düz panel monitörler (S2716DG ve S2417DG dahil) |
|
|
|
Dell dizüstü bilgisayar | Parlak alt piksel | Karanlık alt piksel | Toplam alt piksel |
---|---|---|---|
Dell dizüstü bilgisayar standart panelli LCD ekranı [HD (1366 x 768) veya daha düşük çözünürlükler]:
|
|
|
|
Premium Panel Garantili Dell dizüstü bilgisayarı LCD ekranı [HD+ (1600 x 900) ve daha yüksek çözünürlükler]:
|
|
|
|
Tıklayarak bölümleri genişletin ve daha fazla bilgi alın.
Parlak piksel, doğru renk çıkışını görüntüleme özelliği kusurlu olan bir pikseldir. Ekranda küçük siyah veya beyaz bir nokta olarak görünebilir. Piksel kalıcı olarak yanık kalırsa buna parlak piksel adı verilir.
Hayır. Arızalı bir piksel, monitör kapatıldığındaya kadar kalıcı olarak yanar.
Dell'in Premium Panel Garantisi, yalnızca parlak alt piksel kusurları olan Dell UltraSharp, Professional ve Alienware monitörler için geçerlidir. Premium Panel Garantisi, karanlık veya siyah ölü piksellere sahip monitörleri kapsamaz.
Dell Premium Panel Garantisi, doğrudan Dell'den ve perakende satış noktalarından satın alınan tüm Dell UltraSharp, Professional ve Alienware monitörler için geçerlidir.
Dell'in sınırlı donanım garantisi, monitörü arızalı bir birim veya işçilikle kaplar. Sınırlı Garanti süresi boyunca bir parça arızalanırsa birim sorunlarını gidermek için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin. Sorun giderme işleminden sonra sorun parlak bir alt piksel olarak tespit edilirse, Dell bir sonraki iş günü yeni bir birim gönderir.
Sınırlı donanım garantisi süresi boyunca Dell monitörleri, Dell'in 7x24 ücretsiz teknik desteğinin ve Gelişmiş Değiştirme Hizmetinin tüm avantajlarını içerir.
Çoğu üretici yalnızca 30 günlük sıfır parlak alt piksel garantisi sağlarken Dell Premium Panel Garantisi, 1 yıl veya 3 yıllık sınırlı donanım garantisinin tüm süresi ve 4 veya 5 yıllık uzatılmış garanti süresi için geçerlidir.
Bir bilgisayar dışında satın alınan Dell monitörler için sınırlı donanım garantisi, irsaliye, fatura veya makbuzda belirtilen süre boyunca geçerlidir. Bilgisayarla birlikte satın alınan Dell monitörler, bilgisayarın sınırlı donanım garantisi kapsamındadır.
Dell dizüstü bilgisayar veya düz panel monitörlerdeki görüntü sorunları; LCD paneli, video kartı (GPU) veya ekran ayarlarından kaynaklanır. Bir ekran veya video sorununa işaret eden belirtilerden bazıları şunlardır:
Dell monitör, masaüstü bilgisayar, dizüstü bilgisayar veya tablet ekranınız hakkında daha fazla bilgi ve destek için Monitör Destek sitemize bakın.
Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.
12 Jan 2023
15
Solution