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Article Content
Symptoms
Dell 컴퓨터 또는 태블릿이 올바르게 작동하지 않는 것 같으면 진단 유틸리티를 사용하여 잠재적인 하드웨어 문제를 식별할 수 있습니다.
Dell 컴퓨터 또는 태블릿 진단에 액세스하는 방법에는 세 가지가 있습니다. 진단에 액세스하는 데 사용하는 방법은 컴퓨터 상태에 따라 다를 수 있습니다. 아래 옵션을 참조하십시오.
SupportAssist 애플리케이션은 Dell 공장에서 출하되는 모든 Windows 컴퓨터에 사전 설치되어 있습니다. SupportAssist가 설치되어 있으면, 컴퓨터가 운영 체제로 부팅될 때 인터넷에 액세스할 수 없더라도 진단을 실행할 수 있습니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 SupportAssist를 사용하여 진단 테스트를 실행하는 방법을 참조하십시오.
Dell 컴퓨터에 통합된 부팅 전 진단 테스트를 사용하면 컴퓨터가 운영 체제로 부팅할 수 없을 때 진단을 실행하여 하드웨어 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터에서 부팅 전 진단 테스트를 실행하는 방법을 참조하십시오.
Dell의 온라인 진단 테스트는 컴퓨터에 문제가 있는지 검사하고, 문제 해결 단계를 권장하며, 자동 오류 수정을 받고, 필요한 경우 교체 부품을 주문할 수 있도록 도와줍니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 온라인 진단 테스트를 실행하는 방법을 참조하십시오.
Cause
사용 가능한 원인 정보가 없습니다.
Resolution
사용 가능한 해결 방법 정보가 없습니다.
Article Properties
Affected Product
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, PowerEdge, Legacy Server Models, Latitude Tablets, Surface, Venue
, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
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