목차:
- 파일 백업
- 시스템 복원
- SupportAssist OS Recovery
- 복구 미디어를 사용하여 Windows 11 재설치
- Dell 컴퓨터용 Windows 11 드라이버
- 추가 정보
파일 백업
OS(Operating System)를 복구 또는 리셋하기 전에 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.
OneDrive를 사용하여 문서, 사진, 바탕 화면 폴더 백업
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시스템 복원
시스템 복원을 수행하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 시작 을 클릭한 다음 제어판을 입력합니다.
- 제어판에서 복구를 검색합니다.
- Recovery > Open System Restore > Next를 선택합니다.
- 문제가 있는 앱, 드라이버 또는 업데이트와 관련된 복원 지점을 선택한 후 Next > Finish를 선택합니다.
참고: 사용할 복원 지점이 보이지 않으면
추가 복원 지점 표시 확인란을 선택하여 더 많은 복원 지점을 표시합니다.
복원 지점이 표시되지 않으면 시스템 보호가 켜져 있지 않기 때문일 수 있습니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.
- 작업 표시줄의 검색 상자에: 제어판을 클릭한 다음 결과 목록에서 선택합니다.
- 제어판 검색 상자에 복구를 입력합니다.
- Recovery > Configure System Restore > Configure를 선택하고 Turn on system protection option이 선택되어 있는지 확인합니다.
시스템 보호 사용 옵션을 선택하지 않으면 시스템 보호가 켜지지 않으며 복원 지점이 보이지 않습니다. 이 시나리오에서는 시스템 복원 지점을 사용하여 PC를 복구할 수 없으며 이 페이지에 나열된 다른 복구 옵션 중 하나를 사용해야 합니다.
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사용자 Windows 11 리셋
Windows 11 리셋에는 세 가지 옵션이 있습니다.
Keep my files > Change settings > Preinstalled apps On |
- Windows 11을 재설치하고 개인 파일을 유지합니다.
- 설치된 앱 및 드라이버를 제거합니다.
- 설정 변경 사항을 제거합니다.
- 컴퓨터에 Windows 11이 설치된 경우 컴퓨터 제조업체에서 설치한 모든 앱을 복원합니다.
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Keep my files > Change settings > Preinstalled apps Off |
- Windows 11을 재설치하고 개인 파일을 유지합니다.
- 설치된 앱 및 드라이버를 제거합니다.
- 설정 변경 사항을 제거합니다.
- 컴퓨터 제조업체에서 설치한 모든 앱을 복원합니다.
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모든 항목 제거 |
- Windows 11을 재설치하고 개인 파일을 제거합니다.
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- 시작 을 클릭한 다음 초기화를 입력합니다.
- 이 PC 초기화(시스템 설정)를 선택합니다.
- 이 PC 초기화 아래에서 시작을 선택합니다.
- 내 파일 유지 옵션을 선택하는 경우
- 복구를 완료한 후에는 앱 또는 드라이버를 재설치해야 합니다.
- 화면에 나타나는 지시에 따라 리셋 과정을 완료합니다. 이 작업은 다소 시간이 걸리며 완료되면 컴퓨터가 재시작됩니다.
- 모든 항목 제거 옵션을 선택하는 경우
- 이 컴퓨터를 계속 유지할 경우는 내 파일만 제거를 선택합니다. 컴퓨터를 재활용할 경우는 파일을 제거하고 드라이브 정리를 선택합니다.
- 화면에 나타나는 지시에 따라 리셋 과정을 완료합니다. 이 작업은 다소 시간이 걸리며 완료되면 컴퓨터가 재시작됩니다.
참고: Dell 출고 시 이미지 리셋이 아니기 때문에, 이 프로세스는 Windows 11 OS를 재설치하고, 개인 파일을 모두 제거하고, 사용자가 설치한 앱 및 드라이버를 제거하고, 설정 변경 사항을 모두 제거하고, Dell에서 설치한 앱을 모두 제거합니다. 이 작업을 시작하기 전에
파일을 백업해야 합니다.
일부 Dell 태블릿은 이 프로세스 중에 Dell 출고 시 사전 설치 소프트웨어를 추가하도록 구성되어 있을 수 있습니다.
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SupportAssist OS Recovery
SupportAssist를 사용한 컴퓨터 복원에 대한 자세한 내용은
Dell SupportAssist OS Recovery를 사용하여 시스템 복원 문서를 참조하십시오.
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복구 미디어를 사용하여 Windows 11 재설치
복구 미디어를 사용하여 Windows 11을 재설치하는 방법에 대한 자세한 내용은
Microsoft Windows에서 Dell 운영 체제 복구 이미지를 다운로드하고 사용하는 방법 문서를 참조하십시오.
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Dell 컴퓨터용 Windows 11 드라이버
Dell은 새로운 소프트웨어와 하드웨어의 요구 사항을 충족하기 위해 드라이버, 애플리케이션, 펌웨어를 업데이트하고 있습니다.
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추가 정보
해결 방법 정보
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