La extensión de Intel 2.1.10105.19 sigue reinstalándose en una laptop Dell a través de Windows Update
Summary: Obtenga información sobre cómo evitar que la extensión Intel 2.1.10105.19 se reinstale repetidamente en una laptop Dell.
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Symptoms
La actualización de la extensión de Intel (versión 2.1.10105.19) puede reinstalarse repetidamente a través de Windows Update o Dell Update. La actualización puede aparecer varias veces en el historial de actualizaciones, incluso después de una instalación correcta.
Plataforma afectada:
- Alienware m16 R2
- Inspiron 16 7640 2 en 1
- Latitude 7350 desmontable
- XPS 13 9340
- XPS 14 9440
- XPS 16 9640
Cause
El problema se relaciona con el antiguo marco de la plataforma de innovación y el controlador del paquete de proveedores.
Resolution
Nota: Antes de iniciar la actualización, realice lo siguiente:
- Respalde todos los datos personales. Para obtener más información, consulte Respaldo y recuperación.
- Conecte el adaptador de CA.
Para resolver el problema, se resuelve el controlador del controlador del paquete para proveedores y Innovation Platform Framework y Provider Package versión 2.2.10205.3621, A07 o posterior en la computadora. Para descargar e instalar el controlador, consulte Cómo descargar e instalar los controladores y el firmware de Dell.
Affected Products
Alienware m16 R2, Inspiron 16 7640 2-in-1, Latitude 7350 Detachable, XPS 13 9340, XPS 14 9440, XPS 16 9640Article Properties
Article Number: 000387571
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version: 4
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