Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000081365

Data Domain. Как найти серийный номер системы Data Domain или DDVE

Summary: Эта статья помогает найти серийный номер системы Data Domain.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms



Серийный номер DataDomain (DD) имеет следующие свойства и области применения:       

  • Основной идентификатор для создания запросов на получение поддержки и обслуживание
  • Связывается с любыми подключенными системами хранения/емкостью файловой системы DD
  • Физически напечатано на этикетке, прикрепленной к задней части устройства
  • Можно получить через стандартные системные интерфейсы — DD-CLI (SSH) или Data Domain System Manager (веб-интерфейс пользователя)
  • Это пароль по умолчанию для новой системы (первый вход в систему).

Затронутые решения:      

  • Все системы Data Domain (включая Data Domain Virtual Edition (DDVE))
  • Все версии операционной системы Data Domain (DDOS)

Cause

Серийный номер расположен следующим образом:       
  • Из DD-CLI (SSH/KVM/последовательный порт/Telnet)
  • В Data Domain System Manager (DDSM/веб-интерфейс)
  • Из AutoSupport или оповещений
  • С помощью метки/метки, расположенной на задней стороне физического устройства Data Domain

Resolution

Как получить серийный номер DD:      
Из DD-CLI:      
  1. Установите соединение с устройством DD. См. статью базы знаний 306064: Data Domain. Как подключиться к системе Data Domain для администрирования (только зарегистрированные заказчики Dell могут получить доступ к содержимому по ссылке на статью через Dell.com/support)   
  2. Войдите в устройство DD, используя подходящие учетные данные
  3. Введите команду: #system show serialno
В DataDomain System Manager (графический веб-интерфейс).      
  1. Направьте веб-браузеру IP-адрес (или имя хоста) устройства DataDomain
  2. Войдите в устройство DD, используя подходящие учетные данные
  3. На левой панели System Manager перейдите в раздел Maintenance >  System  
  4. Серийный номер отображается на панели «System»
Пример.
kA2j0000000QXfgCAG_2_0

Из уведомлений AutoSupport (dialhome):       

  1. Откройте последнее уведомление в службе автоматического обращения в службу поддержки или оповещение
  2. Серийный номер находится в разделе «ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ» в самом верху AutoSupport
Пример.      

 ========== ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ==========
GENERATED_ON=Вт 7 авг 06:06:42 PDT 2018
VERSION=Data Domain OS 6.1.2.5-595467
SYSTEM_SERIALNO=FNMxxxxxxxxxxxxx              <-------- Здесь
CHASSIS_SERIALNO=CNFCxxxxxxxxxx
MODEL_NO=DD3300
SERVICETAG=7Q8xxxx

Физический осмотр:       
Серийный номер находится на задней панели корпуса Data Domain (также известного как головное устройство или контроллер). 

В некоторых системах серийный номер может быть заблокирован кабелями. Соблюдайте осторожность при перемещении кабелей для просмотра серийного номера. Не следует отсоединять кабели во время работы системы.
 
Ниже приведены примеры физических меток на некоторых устройствах DD:      
  • DD990:     
Наклейка между блоками питания PSU3 и PSU4

kA2j0000000QXfgCAG_2_1

  • DD4200, DD4500, DD7200 и DD9500:      
Багажная бирка, прикрепленная к задней части корпуса (APM#)

kA2j0000000QXfgCAG_2_2

  • DD2200 и DD2500      

Серийный номер указан на бирке, утопленной в корпус, вверху слева сзади корпуса

kA2j0000000QXfgCAG_2_3

 

  • Системы на базе PowerEdge, например DD3300 и DP4400:      
Багажная бирка, прикрепленная к задней
панели Серийный номер указан на той же этикетке, что и номер «900-555-xxx»

 kA2j0000000QXfgCAG_2_4
 

Additional Information

См.:      

Article Properties

Affected Product

Data Domain

Product

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS, Data Domain Virtual Edition

Last Published Date

20 Nov 2020

Version

2

Article Type

Solution

Back to Top