PowerEdge: O que é falha preditiva de unidade e como resolvê-la - PDR16

Summary: Este artigo explica o que significa uma falha preditiva de unidade (código de erro PDR16), por que ela ocorre e fornece instruções passo a passo para solucionar e resolver o problema. Ele abrange ações recomendadas, como backup de dados, atualização de firmware e substituição do disco, se necessário, para garantir a integridade do armazenamento e evitar a perda de dados. ...

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Instructions

O que é falha preditiva de unidade e como solucioná-la?

Os alertas preditivos de falha da unidade indicam que um disco rígido pode falhar em breve com base nas tendências de erro detectadas pelo monitoramento SMART ou pelo controlador RAID. Esse é um aviso crítico para a integridade do armazenamento e deve ser tratado imediatamente para evitar a perda de dados.

Normalmente, o alerta é acionado por:

As unidades modernas incluem espaço extra para realocar blocos defeituosos. No entanto, se os erros persistirem, a unidade pode precisar de substituição.

Às vezes, problemas de firmware ou geração de relatórios podem causar alertas falsos, portanto, é recomendável atualizar o firmware antes de substituir qualquer hardware.

Como solucionar problemas de falha preditiva da unidade?

Nota: Se forem vistas várias unidades que relatam erros PDR16 ou SMART, entre em contato com o Suporte Dell.
  1. Sempre execute um backup antes de qualquer etapa ser executada.
    • Falha preditiva significa que o disco pode falhar a qualquer momento. Faça backup de todos os dados essenciais antes de continuar.
  2. Exporte um registro de coleta do SupportAssist que inclui um log do controlador.
  3. Substitua o disco rígido (PD) e certifique-se de que o disco virtual (VD) esteja ideal.
    Nota:
    1. Para obter o procedimento de substituição do disco rígido, consulte PowerEdge: Como instalar ou trocar a quente um disco rígido substituto
    2. Para obter o serviço de autodespacho de suas peças, consulte Como usar o serviço de autodespacho para seu servidor PowerEdge
  4. Execute atualizações de firmware para:
    • Disco rígido
    • iDRAC
    • Controlador RAID
      • Nota: A reinicialização é necessária para concluir a instalação do firmware de uma placa RAID.

Mais solução de problemas ou manutenção podem ser necessárias para garantir a integridade do array.

Nota: Este artigo faz parte dos Tutoriais de servidor: "RAID e discos" disponíveis nos Tutoriais do PowerEdge: Unidades de disco físico e controlador RAID (PERC) nos servidores

Additional Information

 

PowerEdge: iDRAC9 - PDR16 "Falha preditiva" Erro registrado a cada 24 horas após a substituição

PowerEdge: SSD SAS, SATA Dell Enterprise: Falhas preditivas SMART acionadas pela resistência à gravação restante

Affected Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, OEM Server Solutions, PowerFlex custom node, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660 , PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...

Products

HS Series, Modular Infrastructure
Article Properties
Article Number: 000126418
Article Type: How To
Last Modified: 19 Apr 2026
Version:  35
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