Comment puis-je obtenir une clé de remplacement pour mon serveur Dell™ PowerEdge™ ou mon périphérique de stockage PowerVault™ doté d’un verrou installé en usine ? - Astuce technique - 153160

Obtention d’une clé de remplacement pour mon serveur Dell™ PowerEdge™ ou mon périphérique de stockage PowerVault™ doté d’un verrou installé en usine.

Contacter Dell : reportez-vous au lien du formulaire en ligne ci-dessous.

Il doit y avoir un numéro sur la face avant du verrou qui commence par DLxx.  Où xx représente deux chiffres. Vous devrez fournir le numéro de verrouillage, des informations supplémentaires et le numéro de série. Le numéro de série est un code alphanumérique de 5 ou 7 caractères imprimé sur un code-barres à l’arrière du serveur. Il peut également être répertorié en tant que numéro de série. Pour plus d’informations sur la localisation du numéro de série, reportez-vous aux liens de la section Éléments supplémentaires ci-dessous dans ce document.

Veuillez inclure les informations suivantes lorsque vous contactez Dell :

• Numéro de série
• Verrouiller le numéro
• Numéro de client
• Numéro de commande
• Nom de la personne de contact
• Téléphone # de la personne de contact
• Nom de l’entreprise
• Adresse de l’entreprise (y compris le numéro de l’immeuble ou le numéro de l’appartement)
• Ville
• État
• Code postal

Pour contacter Dell, rendez-vous sur Site Web de support Dell : contactez-nous et choisissez votre type de système dans la liste fournie.